2月2日，四川水井坊股份有限公司（以下簡稱“水井坊”）發(fā)布《致全國經(jīng)銷商合作伙伴的一封信》和《致全國門店客戶的一封信》，兩封公開信顯示，在積極馳援疫情的同時(shí)，水井坊建立了快速市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制，積極了解客戶心聲，并將采取有力的應(yīng)對(duì)措施，確保生意健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　無疑，水井坊此舉給全國經(jīng)銷商和門店客戶穩(wěn)定渡過抗“疫”時(shí)期注入一劑強(qiáng)心針。一直以來，水井坊秉承“市場(chǎng)導(dǎo)向、共享成果”的理念，面對(duì)疫情對(duì)經(jīng)銷商和門店動(dòng)銷造成的影響，水井坊做出如下部署：

　　一、在春節(jié)期間，水井坊管理團(tuán)隊(duì)緊急召開了多輪會(huì)議，組織探討疫情的影響、對(duì)客戶伙伴的沖擊以及相應(yīng)的預(yù)案舉措；

　　二、在做好防疫措施的前提下，部署一線銷售團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)辦公，查詢了解每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的具體情況，排憂解難，及時(shí)反饋；

　　三、對(duì)于客戶所面臨的實(shí)際困難主動(dòng)響應(yīng)，并在第一時(shí)間反饋給每位客戶，保持溝通順暢信息透明；

　　四、持續(xù)鞏固“區(qū)域化、數(shù)字化、精細(xì)化、簡單化”的市場(chǎng)指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮水井坊的品牌和運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)銷商合作伙伴做好堅(jiān)實(shí)后盾。

　　與此同時(shí)，面對(duì)終端門店動(dòng)銷受阻的情況，水井坊表示將與每位門店客戶密切溝通，了解經(jīng)營狀況并收集意見和需求，制定切實(shí)可行的疫情之后的迅速動(dòng)銷方案。

　　酒業(yè)家注意到，針對(duì)全國門店，水井坊在公開信中提到，將持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)既定的支持性政策的落實(shí)和執(zhí)行，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，給到門店更多更好的全方位支持，并將不斷優(yōu)化針對(duì)各類消費(fèi)場(chǎng)景的動(dòng)銷活動(dòng)支持，為門店客戶生意的健康可持續(xù)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)后盾。

　　兩封公開信，水井坊的態(tài)度非常明確，以快速、務(wù)實(shí)、科學(xué)的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，全力攜手經(jīng)銷商和門店客戶共渡難關(guān)。由此不難看出水井坊對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注和重視，更透露出與合作伙伴共同面對(duì)困境以及穩(wěn)定市場(chǎng)的信心和決心。