為進一步做好消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，強化消費者教育，全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益，華夏保險宿遷中支積極開展2022年“3·15消費者權(quán)益保護”教育宣傳周活動。

　　中支在職場懸掛橫幅、LED循環(huán)顯示宣傳口號、制作熒光板以及客服大廳電視循環(huán)播放宣傳海報等豐富多樣的形式開展宣傳,營造宣傳氛圍。

　　中支在客服大廳特設(shè)立“愛心柜面窗口”，同時在客服老花鏡、消毒酒精、口罩、洗手液等物資，并對臨柜老年人開展風險提示，面對面指導老人如何操作華夏保險官方微信公眾號，切實展現(xiàn)公司對特殊群體的服務(wù)與關(guān)愛。

　　華夏保險宿遷中支積極組織線上活動，通過發(fā)布推文，提醒廣大保險消費者警惕“退保黑產(chǎn)”等損害自身合法權(quán)益和嚴重擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序的違法行為。針對老年人保險消費安全問題，制作消費風險提示長圖，提高老年人防騙意識。

　　華夏保險宿遷中支在全轄范圍內(nèi)開展“3·15”消費者權(quán)益保護誠信教育宣傳會議，通過宣傳最大誠信原則、“代理退?！憋L險提示等內(nèi)容，講解如何正確引導客戶告知，包括告知后如何準確的提供相關(guān)病例資料等，詳細地說明投保中告知的重要性，細致地探討合規(guī)經(jīng)營的重要性。

　　華夏保險宿遷中支組織宣傳小隊走入校園、社區(qū)、發(fā)放宣傳折頁及宣傳手冊，聚焦與保險消費者切身利益相關(guān)的問題，以現(xiàn)場教育宣傳的方式，引導年輕消費者樹立理性消費觀念，提醒老年朋友注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害，科普金融基礎(chǔ)知識，正確認識各類金融產(chǎn)品的風險保障作用，增強大家的安全防范意識，提高自我保護能力。