為做好疫情常態(tài)化防控工作，宿遷建行營(yíng)業(yè)室堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市分行黨委的工作部署，采取多項(xiàng)措施，將客戶(hù)、員工的生命安全和身體健康放在第一位，把防控疫情及保障服務(wù)作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，努力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)我們的力量。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識(shí)

　　7月29日營(yíng)業(yè)室召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市分行相關(guān)文件，再次研究在目前形勢(shì)下該如何戮力同心做好疫情防控工作。明確各支行、各部門(mén)“一把手”是第一責(zé)任人，明確疫情防控期間工作職責(zé)，同時(shí)要求多維度、多角度做好疫情防控宣傳和指導(dǎo)工作。黨總支成員堅(jiān)持到一線(xiàn)督查疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)督導(dǎo)職責(zé)，將疫情防控工作責(zé)任落實(shí)到人到點(diǎn)。

　　黨總支書(shū)記于方軍帶領(lǐng)綜合管理部到轄內(nèi)8個(gè)支行進(jìn)行實(shí)地走訪，檢查疫情防控措施落實(shí)情況，就客戶(hù)體溫檢測(cè)、客戶(hù)口罩佩戴、營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)量控制、營(yíng)業(yè)廳消毒等情況進(jìn)行督查，同時(shí)結(jié)合防臺(tái)、防汛工作對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安保工作及安全運(yùn)營(yíng)情況做了實(shí)地考察。

　　二、堅(jiān)持防控結(jié)合，落實(shí)防控責(zé)任

　　一是加強(qiáng)員工自我防護(hù)。營(yíng)業(yè)室向市行申請(qǐng)領(lǐng)取了口罩、酒精、洗手液等防疫物資，及時(shí)分配給各支行，確保分配到人。各支行實(shí)行日間定時(shí)消毒制度，由專(zhuān)人對(duì)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)廳堂、自助機(jī)具設(shè)備、柜面臺(tái)面，尤其是對(duì)門(mén)把手、機(jī)具按鈕等人員接觸頻繁部位等進(jìn)行重點(diǎn)消毒，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)快遞、單證等物品的消毒，為客戶(hù)提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。

　　二是加強(qiáng)外來(lái)人員防控。各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間在營(yíng)業(yè)廳入口處安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)測(cè)溫、登記、驗(yàn)碼，廳堂內(nèi)做好控距、通風(fēng)，尤其是蘇康碼驗(yàn)證工作，無(wú)論是本行員工，還是客戶(hù)均需要出示蘇康碼，否則不得進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　三是加強(qiáng)防疫信息管控。按日開(kāi)展全體員工排查，每日?qǐng)?bào)送疫情排查表、隔離人員及蘇康碼情況表，有異常報(bào)情況，無(wú)異常報(bào)平安。組織全體員工包括外包人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，請(qǐng)休假及外出培訓(xùn)員工，均需通過(guò)核算檢測(cè)無(wú)異常后，再到崗工作。

　　三、優(yōu)化金融服務(wù)，開(kāi)通綠色通道

　　一是用好場(chǎng)景化建設(shè)，利用我行前期搭建的智慧化生態(tài)場(chǎng)景，為學(xué)校提供線(xiàn)上繳費(fèi)平臺(tái)、為醫(yī)院提供無(wú)感支付停車(chē)服務(wù)、為客戶(hù)提供線(xiàn)上信貸產(chǎn)品，避免過(guò)度接觸交叉感染，為疫情影響下負(fù)重前行的企業(yè)提供及時(shí)的“資金馳援”。

　　二是加強(qiáng)電子銀行渠道服務(wù)。號(hào)召員工通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)辦理流程，廣泛引導(dǎo)客戶(hù)靈活運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，大力推廣 “建行到家”、“智慧掃碼辦”、“掌上網(wǎng)點(diǎn)”等服務(wù)新模式，在常態(tài)化疫情期間減少接觸，降低傳染風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。

　　三是在各網(wǎng)點(diǎn)入口及勞動(dòng)者港灣配備口罩，以便客戶(hù)不時(shí)之需。確保柜面速匯通、轉(zhuǎn)賬等各類(lèi)公益捐贈(zèng)渠道暢通和零手續(xù)費(fèi)，并為防汛、防臺(tái)和疫情捐款業(yè)務(wù)開(kāi)辟綠色通道。

　　下一步，宿遷建行營(yíng)業(yè)室將繼續(xù)做好疫情防控工作，以最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措、最大力度落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)要求，同時(shí)保證提供便捷、高效的金融服務(wù)，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)積極貢獻(xiàn)力量。