近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機的廣泛普及，人們的購物習(xí)慣逐步從線下轉(zhuǎn)移到線上，快遞量也隨之急增，快遞包裹丟失的情況時有發(fā)生。不法分子伺機設(shè)下陷阱，冒充購物網(wǎng)站客服和快遞公司員工以賠償丟失快遞為由實施詐騙行為，給群眾造成較大損失。

　　2020年3月6日，戈某報案稱：其接到一個陌生電話，對方以冒充韻達快遞客服要對快遞的丟失進行理賠的手段實施詐騙，其通過手機銀行轉(zhuǎn)賬三筆共計17877.15元，后發(fā)現(xiàn)被騙遂報警。

　　2020年3月18日，石某在家中接到一個自稱是德邦快遞的電話，對方稱其快件丟失可以辦理退款，其按照對方指示在多個APP上貸款，并用貸款購買電子消費卡后誘騙其告知卡號以及密碼，騙取其消費卡卡上的現(xiàn)金。

　　2020年3月19日，蔡某報警稱，接到一自稱韻達快遞公司電話，對方稱將其遞丟失，要退款給其，其按照對方要求添加QQ并掃二維碼，其銀行卡內(nèi)8764元被轉(zhuǎn)至對方賬戶，現(xiàn)發(fā)覺被騙遂報警。

　　警方提示：對于快遞理賠，快遞公司不會主動聯(lián)系客戶進行理賠，需要客戶自行聯(lián)系快遞公司的官方客服進行正規(guī)渠道的理賠申請，所以凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙電話！其次，市民在收到快遞后，快遞單要妥善處理，不要隨意丟棄，以免造成不必要的損失和個人信息的泄露。接到陌生聯(lián)系電話務(wù)必要仔細甄別，不要輕信對方加倍賠償?shù)恼f辭，切勿輕易添加陌生人微信好友，對于陌生二維碼、網(wǎng)址鏈接提高警惕，以防上當(dāng)受騙。