萬(wàn)物互聯(lián)的數(shù)字時(shí)代，城市治理也有了新的“密碼”，那就是數(shù)字化。圍繞城市發(fā)展的“細(xì)枝末節(jié)”，宿遷市以推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型為主線(xiàn)，探索出了一條數(shù)據(jù)助推共治共享的現(xiàn)代化城市發(fā)展新路徑。

　　在沭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”專(zhuān)區(qū)，市民尹繪蘭正在辦理新生兒入戶(hù)，原本需要跑多個(gè)窗口、辦理多次的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只花了10分鐘就辦好了。

　　市民尹繪蘭說(shuō)：“當(dāng)時(shí)給大寶上戶(hù)口的時(shí)候，跑了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊秩チ酸t(yī)院特別麻煩，今天在這（一個(gè)窗口）就給二寶上好戶(hù)口，一步到位，一次就解決了。”

　　為更好滿(mǎn)足群眾辦事需求，沭陽(yáng)重點(diǎn)突破公民個(gè)人“一件事”關(guān)注領(lǐng)域，選取出生、入學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重要環(huán)節(jié)，打造個(gè)人“全生命周期”的服務(wù)閉環(huán)。為保證“一件事一次辦”專(zhuān)區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，專(zhuān)區(qū)選用了4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員，組建“一件事”代辦幫辦隊(duì)伍。

　　沭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”綜合咨詢(xún)窗口辦事員 立思齊：負(fù)責(zé)“一件事”業(yè)務(wù)解答咨詢(xún)、協(xié)助準(zhǔn)備、代收申請(qǐng)材料，為企業(yè)和群眾提供“一對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”。

　　沭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)科工作人員劉影說(shuō)：“實(shí)行‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件’的無(wú)差別全科受理模式，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)。辦理環(huán)節(jié)、申報(bào)材料平均減少50%，辦理時(shí)限平均縮減70%?！?/P>

　　數(shù)據(jù)顯示，1—4月全市“一件事”集成服務(wù)已辦理25.3萬(wàn)件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮62.8%、申報(bào)材料平均減少58.3%、辦理時(shí)間平均縮減70%以上，減少跑動(dòng)次數(shù)78.6%。一件事、一次辦，這一切的改變，都源于宿遷數(shù)字化政府建設(shè)。在市超級(jí)管理員工作室，通過(guò)“超級(jí)管理員”歸集“孤島”數(shù)據(jù)，自動(dòng)將電子證照、電子材料推送至申報(bào)端。

　　宿遷市行政審批局超級(jí)管理員工作室工作人員葉呂麗說(shuō)：“這既是我們虛擬的工作人員，也是流程自動(dòng)化機(jī)器人，它通過(guò)自動(dòng)化的捕捉，就把我們的申請(qǐng)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)加工，然后傳送給需求方，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)在崗?！?/P>

　　加快數(shù)字化、移動(dòng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，讓企業(yè)、群眾智享生活，目前，宿遷在民政、市場(chǎng)監(jiān)管等30多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)設(shè)了252個(gè)“市長(zhǎng)賬號(hào)”，匯聚了200多種證照數(shù)據(jù)。借助它們，基本實(shí)現(xiàn)審批申辦免材料、跨部門(mén)信息核驗(yàn)、審批補(bǔ)齊補(bǔ)正信息、代辦幫辦等應(yīng)用，政務(wù)服務(wù)申辦材料精簡(jiǎn)近65%。同時(shí)，“超級(jí)管理員”還對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)共享安全進(jìn)行全面防護(hù)，確保數(shù)據(jù)共享全過(guò)程可記錄、可追溯。

　　宿遷市行政審批局黨組成員、副局長(zhǎng)李謙說(shuō)：“以群眾無(wú)感辦事為方向，聚焦數(shù)據(jù)共享的實(shí)時(shí)、有序、安全、高效，目前，‘超級(jí)管理員’已提供580多萬(wàn)次數(shù)據(jù)共享服務(wù)，推動(dòng)宿遷市80％以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為即辦，政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦率達(dá)到85％，不斷助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效?！?/P>

　　圍繞打造特色鮮明的“一網(wǎng)管全域”地區(qū)品牌，宿遷市還積極探索構(gòu)建“一體系三平臺(tái)”（“1+9+N”指揮體系、“西楚之眼”視頻平臺(tái)、“一張網(wǎng)”事件分撥平臺(tái)和融合通信平臺(tái)），推動(dòng)“綜治、城管、應(yīng)急”三網(wǎng)融合，建立“大綜治、大城管、大應(yīng)急、大交通”四大治理格局，通過(guò)互聯(lián)共享的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)前端傳感器精準(zhǔn)感知、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析、事件預(yù)警精準(zhǔn)推送、指揮聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)處置的“全鏈條”管理。目前，全市一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)匯聚210個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)資源40.1億條，市域治理指揮平臺(tái)接入各類(lèi)信息系統(tǒng)313個(gè)，依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理率達(dá)100%。