到去年底，宿遷市共有98.82萬(wàn)老年人，占戶籍人口的16.68%。銀發(fā)浪潮來(lái)襲，養(yǎng)老難題如何破解？在原有敬老院養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，宿遷市綜合運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，線下服務(wù)、線上監(jiān)管，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式。

　　秋日的午后，正是暖意融融的好時(shí)光。在宿豫區(qū)豫新街道九龍花園小區(qū)，兩名助老員正在給83歲的陳素英老人理發(fā)。由于子女工作忙，自己年齡較大行動(dòng)不便，想理發(fā)的陳素英老人中午給12349打了個(gè)電話。

　　“這兩位都來(lái)給我剪頭，蠻高興的，飯也送來(lái)給我吃?！彼拊^(qū)豫新街道居民陳素英說(shuō)道。

　　一個(gè)電話就有人上門，讓老人足不出戶享受養(yǎng)老服務(wù)?，F(xiàn)在，服務(wù)已經(jīng)延伸到助浴、理發(fā)、健康體檢等六個(gè)方面。

　　“兩個(gè)人一組到老人家，根據(jù)老人的身體狀況，要服務(wù)到2到3個(gè)小時(shí)。量血壓的、剪刀，反正需要的都備上?！彼拊^(qū)豫新街道助老員徐海艷說(shuō)道。

　　通過(guò)智慧養(yǎng)老信息化管理平臺(tái)，開(kāi)展老年人基本信息排查摸底工作，宿遷市把城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)困難的高齡、重病、失能、半失能、空巢（留守、獨(dú)居）、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)劃生育特殊困難家庭老人納入網(wǎng)格化排查，建立困難和特殊老年人基本信息庫(kù)。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式，為這些老人提供幫助。

　　“這些都是都固定上門服務(wù)的老人，還有線上的服務(wù)，有老人外呼進(jìn)來(lái)的，每個(gè)月（宿豫區(qū)）外呼進(jìn)來(lái)的老人大概有需求的有400人左右?！卑部低ㄋ捱w分公司客服主管黃茜茜說(shuō)道。

　　此外，宿遷市還出臺(tái)《宿遷市推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案（2020-2022年）》，將養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)納入職業(yè)技能提升行動(dòng)，計(jì)劃三年培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員5000名、專兼職老年社會(huì)工作者1000名，失能失智老年人家庭照護(hù)培訓(xùn)員500名。

　　“老人能夠在家里就享受到我們提供的優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老上門服務(wù)，通過(guò)服務(wù)老人精神面貌以及生活狀況，和生活質(zhì)量都有明顯提升。”宿豫區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長(zhǎng)潘曉光說(shuō)道。