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        文明宿遷不打烊:小窗口大文明 服務好人人夸

        2020年09月03日08:25   來源:宿遷市廣播電視總臺

          “小窗口”折射“大文明”。今天帶您了解宿遷市的窗口單位是如何打造文明城市“靚麗名片”的。

          上午,在便民方舟3號樓辦事大廳內(nèi),水電氣窗口擠滿了辦事市民,文明勸導員看見這一情況后,及時上前提醒市民站在一米線外,有序排隊。

          據(jù)了解,便民方舟辦事大廳內(nèi)組織了許多文明勸導員,及時提醒市民有序排隊,同時還配備了“自助售藥機”等貼心服務,使市民辦事體驗感更加舒適。

          宿遷市便民方舟公積金市直管理部主任趙敏說:“我們在上下扶梯的時候,也做出特別標識,讓他們在上下扶梯的時候提醒他們注意安全,同時在我們大廳我們還設置了母嬰?yún)^(qū),這樣更方便了辦事群眾?!?/P>

          近年來,宿遷市始終堅持以人為本理念,在窗口單位持續(xù)開展“雙創(chuàng)一爭”活動,推行文明“一米線”、完善殘疾人關(guān)愛設施、開展窗口志愿服務、健全高效投訴機制等,同時,通過招募作風監(jiān)督員對市區(qū)所有經(jīng)營服務窗口開展明察暗訪,規(guī)范服務行為,提升服務水平。第三方機構(gòu)測評顯示,2019年我市窗口單位滿意率為98.43%,位居全省前列。

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        作者:朱珠 ,見習 盛韌

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