在疫情防控過程中，流調(diào)工作是不可或缺的。將流調(diào)工作做實(shí)做細(xì)，才能筑牢防控第一線。為此，一群社區(qū)工作者和志愿者們正不分晝夜忙碌著。

　　在宿遷市宿城區(qū)幸福街道幸福社區(qū)，95后的魏青正在給居家隔離的返宿市民打電話核實(shí)核酸采集的情況。最近，像這樣不停地打電話她要從早上七點(diǎn)忙到晚上十點(diǎn)，每天近百個(gè)電話。

　　“通過電話核實(shí)，如果電話核實(shí)不上就通過上門核實(shí)，有沒有去過外地，具體是去的外地哪里，有沒有去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，然后跟他們講一下管控措施，安排他們是上門核酸還是居家（隔離）這一塊?！彼蕹菂^(qū)幸福街道幸福社區(qū)工作人員魏青說。

　　上級部門將大數(shù)據(jù)推送的轄區(qū)內(nèi)返宿人員名單發(fā)放到社區(qū)，魏青需要根據(jù)名單一個(gè)個(gè)進(jìn)行核實(shí)，并將有效信息反饋到疫情防控指揮部，以確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對于從不同地方返宿人員，他們的管控措施是不一樣的，有“14+7”、“3+11”、“14+14+28”，在魏青的桌子上有幾張小紙條，上面記錄了居民每次的核酸檢測情況。

　　“從國外回來的，他們是28天的集中隔離結(jié)束了。再有一個(gè)28天的健康跟蹤，他們其間還要做核酸的，同住的家里人都得做核酸。對他們管控時(shí)間的話比外地返鄉(xiāng)人員要長，總共加起來要有五十六天的時(shí)間，相當(dāng)于兩個(gè)月。做過一次給他們打個(gè)勾，就是方便我自己記一下，然后再通知他們下一次的核酸。”宿城區(qū)幸福街道幸福社區(qū)工作人員魏青說。

　　除了電話核實(shí)信息，每天還有不少居民有其他的事情來到大廳進(jìn)行咨詢，比如蘇康碼誤操作轉(zhuǎn)為黃碼或者紅碼、返宿人員前來報(bào)備等。因?yàn)樘?，有時(shí)魏青甚至忘了自己還是一位正在哺乳期的媽媽。好在家人都很支持，婆婆也幫忙照顧寶寶，讓魏青沒有后顧之憂。

　　“小寶才8個(gè)月。他爸如果有時(shí)間的話就會帶過來，然后喂他吃點(diǎn)奶，再送他回去，正常早上出來吃一頓，然后中午等到十一二點(diǎn)再送他過來。晚上也是等到6點(diǎn)多7點(diǎn)多這樣，如果還要沒回去的話，他爸就給他帶過來。”宿城區(qū)幸福街道幸福社區(qū)工作人員魏青說。

　　在宿城區(qū)幸福街道鳳凰社區(qū)錦繡怡園小區(qū)，志愿者楊福建在進(jìn)行入戶信息統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，被居民誤以為是騙子，據(jù)他介紹，這樣的事情經(jīng)常會遇到。

　　“在工作過程中比較困難的一個(gè)，就是說有的同志對我們可能有誤解，比如說我們上門的時(shí)候，他以前可能被騙過的，甚至于敲門就不開門?！彼蕹菂^(qū)幸福街道鳳凰社區(qū)志愿者楊福建說。

　　楊福建是一位退役軍人，這次參與疫情防控常住人口統(tǒng)計(jì)和流調(diào)工作。在社區(qū)工作人員和志愿者的共同努力下，錦繡怡園小區(qū)進(jìn)行的兩次核酸檢測過程中共檢測了八千多人。

　　“每個(gè)社區(qū)的人員，包括我們志愿者工作也確實(shí)比較累的，特別我們的多層，從1樓到6樓就爬一趟都是氣喘吁吁的。有這么多家庭，這一兩天之內(nèi)把它全部完成，工作量確實(shí)挺大的?！彼蕹菂^(qū)幸福街道鳳凰社區(qū)志愿者楊福建說。

　　除了入戶登記，志愿者們也對周邊餐飲商鋪、快遞代收點(diǎn)等地的人員進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)。

　　盡管累，但是他們的工作也受到了居民們的好評。

　　流調(diào)工作的順利進(jìn)行，離不開工作人員和很多志愿者的辛勤付出，同時(shí)也需要市民的積極配合，希望廣大市民接到流調(diào)電話后，都能積極配合，如實(shí)提供相關(guān)信息。