新春佳節(jié)，在闔家團圓之際，宿遷移動人默默堅守在崗位上，他們胸有真情、心懷大愛，用付出與擔(dān)當(dāng)，踐行著服務(wù)不打烊的承諾，守護大家的幸福年。大街小巷，移動小哥帶著“百寶箱”走家入戶守護網(wǎng)絡(luò)通暢；高鐵車站，移動網(wǎng)絡(luò)保障人員提前排查讓旅途順心無憂；施工現(xiàn)場，移動人加班加點推進5G進度……

　　為了讓返鄉(xiāng)人們一路好網(wǎng)相伴，宿遷移動網(wǎng)絡(luò)保障人員針對高鐵站、汽車站人流情況，制定詳細的優(yōu)化提升方案，做好現(xiàn)場排查與測試，切實保障網(wǎng)絡(luò)的感知和容量，讓廣大旅客回家旅程順心無憂。隨著人流高峰到來，宿遷移動還將組織保障人員值守在關(guān)鍵點位，實時監(jiān)測，確保網(wǎng)絡(luò)時刻在線。

　　在三臺山、項王故里、駱馬湖等景區(qū)，也少不了宿遷移動保障人員忙碌的身影，移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師對用戶聚集場所進行預(yù)測分析和專項擴容，充分利用5G網(wǎng)絡(luò)高速率、大容量、低時延的特點，助力廣大人民群眾度過一個幸福祥和的春節(jié)。

　　宿遷移動網(wǎng)絡(luò)工程人員趕在春節(jié)到來之前，緊鑼密鼓地在人流密集區(qū)域加緊擴容5G信號設(shè)備，針對村鎮(zhèn)各個主要節(jié)點、基站等地方，進行全面基站排查并維護電力情況，做好現(xiàn)場安全隱患排除與網(wǎng)絡(luò)測試，切實保障返鄉(xiāng)群眾的網(wǎng)絡(luò)容量，讓廣大返鄉(xiāng)群眾感受到家鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)的提升和家鄉(xiāng)的幸福感。

　　在返鄉(xiāng)集中小區(qū)，宿遷移動主動開展寬帶上門義診活動，在小區(qū)顯眼處擺攤設(shè)點，主動為移動用戶上門開展網(wǎng)速測試、路由器檢測、互聯(lián)網(wǎng)電視調(diào)測......解決用戶家對家庭網(wǎng)絡(luò)的各種需求。隨著返鄉(xiāng)人員持續(xù)增多，智慧家庭工程師也一下子忙碌了起來。負責(zé)泗陽歐洲花園的片區(qū)工程師莊開表示：“臘月以來，每天需上門的工單量也持續(xù)增多，以往每天處理10單都已經(jīng)算多了，現(xiàn)在基本翻倍了，每天大概需要工作到9點半左右，不過累是累了點，但每次看到用戶對我們的十分滿意，就很開心?！?/P>

　　在城區(qū)老舊小區(qū)，宿遷移動提前啟動整治計劃，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟值馈⑿袠I(yè)協(xié)會、友商共同制定整治和長效方案，開展光纜入地入管整治。區(qū)縣經(jīng)理親自掛帥，成立老舊小區(qū)整治專項小組，累計參與整治119人，累計整改81個小區(qū)，在節(jié)前圓滿完成老舊小區(qū)改造目標(biāo)，以一個干凈整潔的市容環(huán)境迎接新年的到來。

　　在營業(yè)廳，移動志愿者們輔導(dǎo)留守老人使用智能手機，讓老人學(xué)會出示健康碼、與家人視頻通話等，為老人搭起一座與社會“溝通”的橋梁。市民王奶奶表示：買了智能手機，可惜一直不會用，現(xiàn)在學(xué)會手機視頻通話，就可以通過手機看到孩子了。”

　　宿遷移動還走進各大企事業(yè)單位，開展“新春送服務(wù)，5G進集團”活動，為就地過年的外地人員提供5G終端體驗、寬帶“義診”、軟件下載、免費貼膜等暖心服務(wù)。大家紛紛表示：雖然不能回家過年了，但是各式各樣的服務(wù)體驗，也讓我們感受到了移動的關(guān)心和溫暖。

　　新年的腳步越近，

　　移動人忙碌的步伐越緊。

　　網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、寬帶裝維

　　客戶服務(wù)、公益行動

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　　他們始終在路上，

　　只為讓客戶“十分滿意”。