張女士在某電商平臺(tái)經(jīng)營一家首飾店，近日，突然收到網(wǎng)購平臺(tái)上一位顧客的消息，對方詢問是否可以當(dāng)天發(fā)貨，在得到張女士的肯定答復(fù)后，對方稱商家賬號(hào)異常，無法付款，具體原因是張女士的網(wǎng)店沒有開通消費(fèi)者保障功能，就在張女士準(zhǔn)備了解開通流程時(shí)，對方發(fā)來了未付款成功的截圖，上面剛好有平臺(tái)客服的聯(lián)系方式，張女士便掃描了二維碼，添加了所謂的客服人員。在與客服的語音通話中，對方表示只要張女士交納2000元保證金就可以開通相應(yīng)功能。開網(wǎng)店才2個(gè)多月的張女士信以為真，便匆匆向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了賬。張女士后續(xù)在空閑的時(shí)候，反應(yīng)過來，覺著有點(diǎn)不對勁，便聯(lián)系了官方客服，才發(fā)現(xiàn)根本沒有所謂消費(fèi)者保障的這個(gè)業(yè)務(wù)。

　　警方提示：

　　這種騙局一般針對的就是剛從事網(wǎng)店生意的新手賣家，由于他們對網(wǎng)絡(luò)交易、開網(wǎng)店規(guī)則還不是很熟悉，很容易被假買家、假客服所騙。賣家不要因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái)內(nèi)聊天就放松警惕，如果需要聯(lián)系平臺(tái)客服，應(yīng)從正規(guī)渠道聯(lián)系，不要點(diǎn)擊、掃描陌生人發(fā)來的鏈接或者二維碼。