2023年9月20日，中國(guó)工商銀行與京東集團(tuán)在北京簽署“快遞小哥”數(shù)字金融合作協(xié)議。這是工商銀行貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的決策部署，踐行新發(fā)展理念加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措。

　　“快遞小哥”作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的典型代表，逐步成為城市文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新生力量。為做好“快遞小哥”金融服務(wù)，工商銀行與京東集團(tuán)深度聚焦“快遞小哥”特征，依托開(kāi)放銀行，強(qiáng)化平臺(tái)生態(tài)合作，在金融產(chǎn)品、綜合權(quán)益、服務(wù)渠道等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與連接，打造“快遞小哥”等新市民數(shù)字金融服務(wù)新生態(tài)。

　　創(chuàng)新開(kāi)放生態(tài)合作。工商銀行作為京東集團(tuán)數(shù)字職場(chǎng)的首家合作銀行，創(chuàng)新開(kāi)放銀行服務(wù)模式，通過(guò)京東員工場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)匹配“快遞小哥”的融資、支付、保障等個(gè)性化需求，為其打造數(shù)字化專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　暢享手機(jī)銀行專屬服務(wù)。工商銀行通過(guò)自有移動(dòng)端平臺(tái)構(gòu)建新市民服務(wù)專區(qū)，結(jié)合“快遞小哥”群體特點(diǎn)，打造專屬服務(wù)及熱點(diǎn)功能，提供出行、餐飲、旅游等多方面的配套權(quán)益，更好滿足“快遞小哥”多元化生活需求。

　　惠享“工行驛站”便民服務(wù)。工商銀行依托1.55萬(wàn)家“工行驛站”服務(wù)點(diǎn)，為“快遞小哥”提供休息、飲水、手機(jī)充電、無(wú)線上網(wǎng)、雨傘雨具、點(diǎn)驗(yàn)鈔等各項(xiàng)惠民便民服務(wù)。

　　下一步，工商銀行將深入踐行以人民中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，進(jìn)一步深化與社會(huì)各界通力合作，構(gòu)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的數(shù)字金融新生態(tài)，讓數(shù)字金融更好地覆蓋“千行百業(yè)”、走進(jìn)“千家萬(wàn)戶”，助力提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和新市民群體的幸福感、獲得感、安全感。