郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)模式,全力保障疫情期間信貸金融服務(wù)工作
2022年04月05日17:55 來(lái)源:郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行
當(dāng)前,因疫情管控需要,金融面對(duì)面服務(wù)按下“暫停鍵”,郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行上下齊心,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)持疫情防控與金融服務(wù)保障并重,實(shí)行推廣線(xiàn)上服務(wù)、保障線(xiàn)下服務(wù)的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)模式,全力保障疫情期間信貸金融服務(wù)不斷檔,滿(mǎn)足個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)主等居民的金融服務(wù)需求。
推廣線(xiàn)上服務(wù)。該行始終以“客戶(hù)為中心”,疫情期間,將線(xiàn)下信貸服務(wù)轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上服務(wù),積極推廣小額極速貸、農(nóng)戶(hù)信用貸、E捷貸等線(xiàn)上產(chǎn)品,通過(guò)電話(huà)、短信等形式引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)手機(jī)銀行辦理上述線(xiàn)上產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上申請(qǐng)、無(wú)接觸辦理,高效便捷。
保障線(xiàn)下服務(wù)。該行為持續(xù)做好縣域客戶(hù)的線(xiàn)下信貸服務(wù)工作,疫情期間,審查審批人員、放款審核人員每日?qǐng)?jiān)守崗位,有序開(kāi)展線(xiàn)下業(yè)務(wù)的審查審批和貸款發(fā)放工作,保障每筆業(yè)務(wù)的有效落地。自4月份以來(lái),已實(shí)現(xiàn)縣域線(xiàn)下業(yè)務(wù)放款58筆、金額1500余萬(wàn)元。
郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行將持續(xù)發(fā)揚(yáng)郵儲(chǔ)精神,堅(jiān)決做好疫情防控和信貸金融服務(wù)工作,積極推進(jìn)“線(xiàn)上+線(xiàn)上”服務(wù)模式,保障信貸金融服務(wù)不斷檔、不打折,用實(shí)際行動(dòng)踐行“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的理念。