2021年8月17日，作為首批接入數(shù)字人民幣的試點銀行，蘇州銀行實現(xiàn)“一點接入”人行數(shù)字人民幣APP?？蛻艨稍谌诵袛?shù)字人民幣APP上綁定蘇州銀行卡，通過蘇州銀行卡進行數(shù)字人民幣兌出、兌回，還可通過蘇州銀行手機銀行APP對數(shù)字人民幣錢包進行充值。未來蘇州銀行將為北京冬奧會場景提供數(shù)字人民幣錢包充值等服務支持。

　　蘇州作為數(shù)字人民幣的首批試點城市，多措并舉，不斷鞏固和擴大數(shù)字人民幣試點工作成效，提振消費信心，構建發(fā)展新格局。蘇州銀行作為本土法人城商行，始終堅持以用戶為中心，以服務為導向，以實現(xiàn)為目標，先行先試，2020年陸續(xù)與各大運營機構完成了數(shù)字人民幣試點合作簽約，并于2020年12月28日，在蘇州銀行手機銀行APP成功上線數(shù)字人民幣錢包服務，成為全國首家參與數(shù)字人民幣流通領域的非運營機構城市商業(yè)銀行。

　　2021年2月，蘇州開展數(shù)字人民幣“年貨節(jié)”活動，蘇州銀行攜手陸稿薦、松鶴樓、近水臺、園外園等蘇州老字號商戶29個門店積極參與，進一步豐富了活動消費場景，承載了蘇州人獨有的傳統(tǒng)節(jié)日記憶，也為“留蘇過年”的群眾提供了生活便利，成為全國首家參與數(shù)字人民幣紅包活動的非運營機構商業(yè)銀行。

　　2021年5月，蘇州開展數(shù)字人民幣“五五購物節(jié)”活動，蘇州銀行和蘇州市總工會聯(lián)合打造的五五購物節(jié)·蘇工惠專場數(shù)字人民幣紅包活動正式對外開放預約，共有近13萬名工會會員報名參與。

　　2021年6月，蘇州銀行與中國石化聯(lián)合打造的數(shù)字人民幣AI無感加油正式上線應用。車主僅需將數(shù)字人民幣錢包與車牌進行綁定，車輛進入中國石化指定加油站后攝像頭對車牌進行識別，加油完成后自動從綁定的數(shù)字人民幣錢包中扣除費用。車主全程無需下車，不需要現(xiàn)金和找零，也無需打開APP進行掃碼，客戶體驗和車輛通行效率大幅提升。

　　目前蘇州銀行已經(jīng)具備了個人錢包、對公錢包、商戶受理、場景應用等全方位的數(shù)字人民幣閉環(huán)服務能力，在對客服務方面將數(shù)字人民幣作為蘇州銀行與客戶發(fā)生業(yè)務的新型渠道，全面融入傳統(tǒng)金融服務場景領域中，不斷優(yōu)化和提升業(yè)務流程和客戶體驗，保持數(shù)字人民幣試點應用和服務能力的業(yè)內(nèi)領先地位。