為貫徹落實(shí)省行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高機(jī)關(guān)效能，積極應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的外部環(huán)境，努力營(yíng)造務(wù)實(shí)高效、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)有為的工作氛圍，6月20日，郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)員工綜合能力提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的主題為《中后臺(tái)機(jī)關(guān)人員商務(wù)禮儀與職業(yè)化養(yǎng)成》，培訓(xùn)內(nèi)容包含：中后臺(tái)機(jī)關(guān)人員職業(yè)化養(yǎng)成、中后臺(tái)機(jī)關(guān)人員的職業(yè)形象、不可不知的商務(wù)交往禮儀慣例、機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的管理與應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。

　　培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)老師通過(guò)豐富的情景案例，把“實(shí)戰(zhàn)落地”作為培訓(xùn)目標(biāo)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。同時(shí)，老師采取全互動(dòng)式教學(xué)，重視學(xué)員的參與性，讓課堂氣氛生動(dòng)而有節(jié)奏，案例充實(shí)而實(shí)用。

　　通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)，中后臺(tái)員工掌握了各種實(shí)用禮儀與溝通技巧，極大地豐富了禮儀知識(shí)儲(chǔ)備，并將在以后的工作中進(jìn)一步融會(huì)貫通，提升支撐保障能力。