近年來，按照市場監(jiān)管總局民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動統(tǒng)一部署，全省各級市場監(jiān)管部門聚焦群眾“急難愁盼”，依法查處了一批有影響力的大案要案，有力維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序。

　　省局開設(shè)“護(hù)民生展風(fēng)采！江蘇市場監(jiān)管‘鐵拳’在行動”專題，持續(xù)刊發(fā)各地在“鐵拳”行動中成績突出集體和個人的先進(jìn)事跡，激勵全省各級市場監(jiān)管部門和執(zhí)法稽查隊伍奮勇爭先、走在前列。

　　用汗水踐行使命  以奮斗書寫擔(dān)當(dāng)

　　泰州市海陵區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊

　　泰州市海陵區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊積極踐行“執(zhí)法為民”理念，全力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。2022年共查辦案件594起，罰沒款477.85萬元，其中涉嫌犯罪移交公安機(jī)關(guān)案件8起。

　　勇于攻堅，作風(fēng)堅實如鐵。大隊接到舉報線索，某重大項目中使用的鋼材存在假冒偽劣問題。為防止問題鋼材使用到工程中而導(dǎo)致質(zhì)量安全隱患，執(zhí)法人員冒雨出擊，連夜奮戰(zhàn)8個多小時直至第二天凌晨2點，逐一核對鋼材標(biāo)識，第一時間固定關(guān)鍵證據(jù)。為不影響工程進(jìn)度，執(zhí)法人員加班加點開展調(diào)查取證工作，理清案件事實，及時返還合法產(chǎn)品。該案貨值達(dá)千萬，入選省局“鐵拳”行動典型案例并多次進(jìn)行經(jīng)驗交流分享。

　　迎難而上，破解行業(yè)黑幕。針對當(dāng)?shù)匦∧ヂ橛托袠I(yè)存在部分不法分子用成本低廉、口味較差的壓榨法白芝麻香油冒充傳統(tǒng)水代法黑芝麻香油，侵害消費者合法權(quán)益的問題，大隊組成專項攻堅小組，深入市場一線調(diào)研，廣泛摸排問題線索，成功鎖定違法當(dāng)事人。從原料采購、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)臺賬、銷售賬冊等入手，全面核實原料與成品產(chǎn)出關(guān)系，深入源頭調(diào)查、詳細(xì)比對，在蛛絲馬跡中查找線索，成功查處相關(guān)案件。

　　勇毅前行，打造執(zhí)法高地。始終以 “大要特新”案件查辦為主線，持續(xù)釋放強(qiáng)有力的震懾效果，其中，查辦的“冰墩墩”小夜燈侵權(quán)案等多起案件入選全省典型案例，查辦的某超市銷售過度包裝食品案入選總局典型案例。聯(lián)合公安部門查辦的“12.30”生產(chǎn)銷售有毒有害食品案涉案貨值巨大，而且成功推動相關(guān)產(chǎn)品檢測標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定的完善。

　　履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)  真抓實干作表率

　　無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)管局商務(wù)區(qū)分局副分局長 劉海艇

　　以“勇”字當(dāng)頭，“敢”字為先，全身心投入市場監(jiān)管事業(yè)，維護(hù)公平正義。他就是錫山區(qū)市場監(jiān)管局商務(wù)區(qū)分局副分局長劉海艇，曾連續(xù)三年被單位評為優(yōu)秀工作者，榮立三等功一次。

　　當(dāng)好群眾貼心的“老娘舅”。他始終秉持“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”的工作理念，今年以來已成功調(diào)解消費者維權(quán)200余件。在辦理某美容美發(fā)店關(guān)門跑路消費欺詐一案中，他帶領(lǐng)執(zhí)法人員在經(jīng)營場所張貼公告，告知消費者來分局提供充值消費資料，多方調(diào)查詢問會計、員工等相關(guān)人員，發(fā)送詢問通知書到經(jīng)營者身份證地址所在地聯(lián)系當(dāng)事人，連續(xù)一個月加班加點，以零口供辦結(jié)此案，受到了數(shù)百名受害群眾的稱贊。

　　當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。針對部分企業(yè)安全意識淡化、臺賬不規(guī)范、落實制度打折扣等問題，今年以來集中組織企業(yè)安全員培訓(xùn)3批次，受訓(xùn)企業(yè)450余家，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人；開展特種設(shè)備安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭5場次，組織應(yīng)急演練示范觀摩會3場次。針對某大型游樂設(shè)施運營使用單位不熟悉、不會操作特種設(shè)備監(jiān)管信息平臺的情況，他主動上門進(jìn)行指導(dǎo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人感動地說：“這下我們心里就踏實，肩上的壓力也輕松多了?！?/P>

　　當(dāng)好營商環(huán)境的“護(hù)航員”。市場監(jiān)管相關(guān)法規(guī)涉及領(lǐng)域多、專業(yè)性強(qiáng)，加強(qiáng)普法工作關(guān)乎市場秩序的維護(hù)和營商環(huán)境建設(shè)。新日電動車是錫山區(qū)的電動車龍頭企業(yè)，劉海艇上門精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)在規(guī)范廣告宣傳用語、提升售后服務(wù)方面的困惑進(jìn)行答疑解惑，為企業(yè)實現(xiàn)“質(zhì)量強(qiáng)企、依法辦企”提供幫助。

　　迎難而上勇拼搏 履職盡責(zé)善作為

　　南通市崇川區(qū)市場監(jiān)管局和平橋分局稽查科副科長 程龍

　　堅持將使命扛在肩頭，與各類違法行為“正面剛”。他就是南通市崇川區(qū)市場監(jiān)管局和平橋分局稽查科副科長程龍。2022年被南通市崇川區(qū)政府授予個人三等功，被南通市市場監(jiān)管局評為執(zhí)法標(biāo)兵。

　　另辟蹊徑，巧解案件難題。程龍善于觀察、勤于思考，在執(zhí)法現(xiàn)場總能迅速找到案件突破口，掌握辦案主動權(quán)，攻克了一個又一個疑難案件。在接到一起涉嫌侵犯“海螺牌”注冊商標(biāo)專用權(quán)水泥案的舉報后，他第一時間介入調(diào)查、搜集證據(jù)。剛開始當(dāng)事人拒不配合調(diào)查，并組織多人串供。他通過和搬運水泥工人嘮家常的方式，挖出涉案水泥的藏匿地點，并迅速采取措施。該案的查處取證全面、定性準(zhǔn)確、調(diào)查及時、整改迅速，得到了政府、建設(shè)單位、社會等多方好評。

　　心系群眾，傾情為民解憂。2022年初，程龍連日戰(zhàn)斗在疫情防控一線，查辦的南通市某商店經(jīng)營無集中監(jiān)管倉《出庫證明》的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒?，及時阻斷了進(jìn)口凍品攜帶病毒傳入的風(fēng)險。今年以來，程龍結(jié)合所在分局轄區(qū)老人多的特點，聚焦與老年人日常消費密切相關(guān)的食品、保健品、日用品等領(lǐng)域，積極排查涉詐問題隱患，共查辦5起涉老涉詐案件，退還老人保健品貨款50萬元，責(zé)令關(guān)停勸停保健品會銷場所12家，切實維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。

　　勇于亮劍，爭做鐵拳衛(wèi)士。正如程龍所說，“稽查人員是一把火焰，既要溫暖人民群眾，又要灼痛違法分子”。從事稽查工作7年來，他共查辦案件300余起，查處了一批有影響力的案件。其中，查辦的某服務(wù)中心對普通食品宣傳涉及疾病治療功能案，入選省局打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動典型案例；查辦的某醫(yī)療器械經(jīng)銷部對普通食品宣傳涉及疾病治療功能案，入選2022年全省“鐵拳”行動十大典型案例；查辦的某超市銷售的鱸魚來源做引人誤解的宣傳案，入選2022年長三角地區(qū)長江禁漁典型案例。

　　嚴(yán)執(zhí)法解民憂  守護(hù)公平正義

　　淮安市淮安區(qū)市場監(jiān)管局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局局長 陳建雄

　　在基層從事行政執(zhí)法工作30年，用最樸實的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。他就是淮安市淮安區(qū)市場監(jiān)管局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局局長陳建雄，在全國文明城市創(chuàng)建中受到表彰，立三等功兩次、嘉獎一次。

　　恪守“慎終如始，則無敗事”的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。2021年6月，分局對淮安某安置小區(qū)違規(guī)收取物業(yè)費進(jìn)行立案調(diào)查，陳建雄在查閱卷宗時敏銳地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人提供的南京某物業(yè)公司授權(quán)委托書中沒有公司法定代表人的簽字，他當(dāng)下判斷事有蹊蹺，親自帶隊前往南京開展調(diào)查。經(jīng)查，該公司2018年就退出了涉案安置小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，當(dāng)事人因擔(dān)心受到行政處罰影響招投標(biāo)，利用前任物業(yè)公司遺留的授權(quán)委托書，企圖逃避法律責(zé)任，最終當(dāng)事人被處以沒收違法所得16萬余元的行政處罰。

　　永葆“民生無小事，枝葉總關(guān)情”的為民情懷。2022年7月，分局接到群眾舉報某樓盤在銷售過程中涉嫌虛假宣傳，導(dǎo)致部分業(yè)主用樓棟中最高的價格購買聲稱帶院子或閣樓平臺的房屋。由于樓盤已經(jīng)銷售完畢很長時間，原有證據(jù)滅失，陳建雄組織分局設(shè)立3個證據(jù)收集小組深入現(xiàn)場，分別從54戶被侵權(quán)業(yè)主、樓盤銷售人員、發(fā)改和人社等部門等多方面收集證據(jù)。在長達(dá)半年的辦案過程中，完成各類書證材料51份合計614頁，涉案交易金額6862萬元，形成了完整的證據(jù)鏈，成功化解了社會矛盾，有力維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

　　錘煉“老驥伏櫪，志在千里”的拼搏精神。針對今年“鐵拳”行動刷單炒信等虛構(gòu)交易、利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益兩項執(zhí)法重點，他積極主動學(xué)習(xí)并運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化取證技術(shù)，成功查處了一批新領(lǐng)域的案件。其中，江蘇某營銷策劃有限公司違法收集消費者人臉信息案、淮安某食品有限公司“好評返現(xiàn)”案等多起案件入選省、市局“鐵拳行動”典型案例。

　　守初心強(qiáng)擔(dān)當(dāng)  一腔赤誠為民生

　　泰州市姜堰區(qū)市場監(jiān)管局稽查科科長 湯后勇

　　用心詮釋執(zhí)法為民，用情踐行使命擔(dān)當(dāng)，努力護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。他就是泰州市姜堰區(qū)市場監(jiān)管局稽查科科長湯后勇，多次被區(qū)委、區(qū)級機(jī)關(guān)工委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，榮獲第二屆全省系統(tǒng)法律知識競賽個人三等獎。

　　創(chuàng)新工作機(jī)制，實現(xiàn)聚力效應(yīng)。推行“1+2+3”工作法，即圍繞“保民生、促發(fā)展”一個目標(biāo)，緊扣“維護(hù)公平競爭”和“助企紓困解難”兩個重點，推進(jìn)“執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法行動一體化、執(zhí)法能力專業(yè)化”三項建設(shè)。堅持“鎖定一個行業(yè)、查處一批案件、規(guī)范一類市場”的執(zhí)法理念，加大執(zhí)法協(xié)作，在案源線索發(fā)掘、案件深挖徹查、打擊效能提升等方面推動形成一體聯(lián)動、協(xié)同到底的案件查辦體系，實現(xiàn)1+1+1>3效果。

　　直面難點堵點，勇于破解難題。針對市面上不少涼粉能夠擺放較長時間而不發(fā)生感官性狀異常的現(xiàn)象，湯后勇帶領(lǐng)執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場，廣泛搜集、研究食品非法添加的常見領(lǐng)域和行為，組織查辦粉絲粉條超量使用含鋁蓬松劑、添加防腐劑等民生食品“兩超一非”系列案，被總局、省局列為督辦案件。在查辦某經(jīng)營者涉嫌銷售冒用廠名廠址復(fù)合肥一案中，他從種植大棚用戶和城郊結(jié)合部銷售大戶入手，組織化肥執(zhí)法抽檢31批次，指導(dǎo)辦案人員多路出擊，輾轉(zhuǎn)三地赴被冒用企業(yè)、上游供貨商追查產(chǎn)品源頭，成功鎖定違法當(dāng)事人，同時對銷售鏈條上3個經(jīng)營主體依法給予處置，移送當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，實施全鏈條打擊。

　　強(qiáng)化成果運用，打出鐵拳聲威。加強(qiáng)與公安等部門的深度協(xié)作，聯(lián)合開展有獎?wù)骷`法線索、以案說法、罰沒物資銷毀等活動，震懾不法行為。自2022年以來，組織查辦的1起案件列入總局、省局督辦，1起案件列入省藥監(jiān)局、省公安廳聯(lián)合督辦，13件案例入選國家級、省級、市級優(yōu)秀典型案例。