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      1. 銷量漸增但信任不足 二手奢侈品市場(chǎng)還需一定之規(guī)

        2022年10月15日10:20   來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

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          由于二手奢侈品性價(jià)比高,還能淘到稀缺款式,喜歡嘗試新事物的90后、95后迅速成為了這一新興市場(chǎng)的消費(fèi)主力。然而就在年輕人喜愛度提高,二手奢侈品市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),部分消費(fèi)者卻因?yàn)樾湃螁栴}望而卻步。二手奢侈品屬于高單價(jià)的非標(biāo)品,存在著如何界定真假、怎樣合理定價(jià)的問題,但目前這一市場(chǎng)尚未建立起完善的鑒定、監(jiān)管體系,價(jià)格更是沒有一定之規(guī),使得不少消費(fèi)者心動(dòng)卻不敢行動(dòng)。

          二手奢侈品走俏

          “十一”期間,北京朝陽大悅城的二手奢侈品集市十分熱鬧。攤位一個(gè)挨著一個(gè),攤位上售價(jià)幾千元到幾萬元的商品堆疊著,消費(fèi)者像選購小商品一樣,在眾多的二手奢侈品中挑選。商家更是繁忙,一邊要照顧現(xiàn)場(chǎng)的顧客,另一邊還忙不迭地在攤位前抽空直播帶貨。記者在集市上發(fā)現(xiàn),這里不同于其他大集中年人居多的情景,買家、賣家都是年輕人。此外,商品雖然是二手貨,但成色看著很新,而且價(jià)格遠(yuǎn)低于官網(wǎng)。

          近兩年,以年輕人為主力消費(fèi)人群的二手奢侈品市場(chǎng)熱鬧起來。優(yōu)奢易拍網(wǎng)月度報(bào)告顯示,9月份平臺(tái)購買二手奢侈品的消費(fèi)人群年輕化趨勢(shì)明顯,其中Z世代(1995年—2010年出生的人)占比52%,其次是Y世代(1980—1995年出生的人)占比40%。

          是什么讓年輕人喜歡上了二手奢侈品呢?首先,是高性價(jià)比,比如記者看到一款LV NEVERFULL中號(hào)手袋,官網(wǎng)價(jià)格為14400元,而在某二手奢侈品交易平臺(tái)上,95新的同款包價(jià)格不到5000元,約是新品價(jià)格的1/3。其次,一些消費(fèi)者可以從中尋找到自己喜歡的孤品、走秀款、限量款。

          在北京朝陽大悅城二手奢侈品集市上,一位消費(fèi)者對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說:“多數(shù)人都是因?yàn)閯澦悴畔矚g上二手奢侈品,即便是愛馬仕這種超貴的品牌二手貨也合算。咱們算筆賬,在愛馬仕專柜購買商品需要同時(shí)購買配貨,也就是說,一只10萬元的鉑金包至少花費(fèi)20萬元才能拿到手,但在二手奢侈品市場(chǎng)上,98新的愛馬仕可以低至原價(jià)的6.8折。即便是一些二手包比柜臺(tái)價(jià)貴一兩萬,但因?yàn)椴恍枰ㄅ湄浀腻X,算下來還是便宜不少。而且有的限量款早就停產(chǎn)了,如果喜歡只能到二手市場(chǎng)淘貨?!?/P>

          因?yàn)橄M(fèi)者的喜愛,經(jīng)營(yíng)二手奢侈品的實(shí)體店、電商平臺(tái)的數(shù)量都在快速增長(zhǎng)。記者在北京鼓樓東大街看到,有8家經(jīng)營(yíng)二手奢侈品的店。據(jù)了解,這幾家店都是近兩年新開張的。像這樣扎堆開二手奢侈品實(shí)體店的現(xiàn)象在上海、浙江杭州等城市屢見不鮮。

          在網(wǎng)上,二手奢侈品的銷售更是熱鬧,有專門銷售二手奢侈品的APP、有大力推廣二手奢侈品的電商平臺(tái),就連短視頻平臺(tái)都開始推廣二手奢侈品的直播帶貨。據(jù)了解,抖音推出了“最愛的中古包”livelog主題活動(dòng),活動(dòng)中爆款短視頻播放量近25萬。

          定價(jià)評(píng)級(jí)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

          記者發(fā)現(xiàn),一款專柜售價(jià)47000元的LV Capucines BB包在不同的二手銷售渠道售價(jià)相差幾千元:在某寄賣平臺(tái)95新的價(jià)格為16000元;在某電商95新的價(jià)格則是10500元;在位于北京鼓樓的線下二手奢侈品店里,95新的價(jià)格則為13000元,但是可以砍價(jià)。

          不僅是價(jià)格讓人一頭霧水,新舊程度的評(píng)級(jí)也讓人迷惑。一位在二手奢侈品集市挑選商品的消費(fèi)者拿著一款包對(duì)記者說:“我很喜歡這款包,商家說是98新的,新舊評(píng)級(jí)直接影響價(jià)格,可是什么樣的算98新?有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎?”

          不同渠道的相同產(chǎn)品價(jià)格相差達(dá)到幾千元,這讓消費(fèi)者不得不產(chǎn)生疑問,二手奢侈品價(jià)格是如何定的?幾成新又是如何界定?懷著這些疑問的消費(fèi)者很難放心消費(fèi)。

          在小紅書上網(wǎng)名為邊大娘的奢侈品鑒定師對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹說:“目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主流評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有6個(gè)等級(jí)。全新、99新、98新、95新、90新、85新,在此基礎(chǔ)上還衍生出了97新、93新、92新,共9個(gè)等級(jí)。其中95新為分水嶺,高于95新的商品在正常社交距離即1至2米是看不出使用痕跡的,只有在30厘米左右的距離可以看出使用過的痕跡。具體說,95新能看到幾處使用過的瑕疵,98新是可以看到幾處放置過的瑕疵,99新只有放置過的痕跡。全新的商品沒有任何瑕疵并且商品上的保護(hù)膜或者吊牌沒有拆過。低于95新的商品,在社交距離內(nèi)是可以看出使用過的痕跡的?!?/P>

          邊大娘還介紹說,95新是一個(gè)最為寬泛的級(jí)別。拿奢侈品包來說,在評(píng)級(jí)時(shí),邊角露骨、包口有裂口、手柄重做油邊、內(nèi)里有水漬都算是95新。這些瑕疵都是硬傷,每個(gè)硬傷都會(huì)使得報(bào)的價(jià)格下降500到800元。因此,同款95新的價(jià)格可能相差幾千元。

          北京鼓樓大街一家二手奢侈品店的店主對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說:“評(píng)級(jí)、定價(jià)是有些主觀,而且每個(gè)店的標(biāo)準(zhǔn)也都不同,只能說大致不差?!?/P>

          另據(jù)了解,國(guó)內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)并沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,定價(jià)體系也有些混亂。一家二手奢侈品店主劉蕓對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說:“國(guó)內(nèi)不少貨都是從日本進(jìn)口的,因?yàn)槿毡镜脑u(píng)級(jí)定價(jià)比較規(guī)范,日本有多家行業(yè)認(rèn)可的二手奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì),所有交易均在協(xié)會(huì)監(jiān)管下進(jìn)行。但目前在國(guó)內(nèi)并沒有相關(guān)的組織監(jiān)管?!?/P>

          鑒定檢測(cè)亟待規(guī)范

          記者在二手奢侈品集市現(xiàn)場(chǎng)看到,在入口處專門設(shè)置了一個(gè)柜臺(tái),上面標(biāo)明“中檢免費(fèi)檢測(cè)”[中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證(集團(tuán))有限公司,簡(jiǎn)稱中檢]。記者在各電商平臺(tái)上看到,交易的二手奢侈品也都標(biāo)明經(jīng)過檢測(cè)。

          對(duì)于購買二手奢侈品的消費(fèi)者來說,最擔(dān)心的就是買到假貨,這對(duì)“檢測(cè)鑒定”這一環(huán)節(jié)提出了更多要求。在二手奢侈品集市上負(fù)責(zé)檢測(cè)的中檢檢測(cè)師對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說:“鑒定需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只有接觸幾千件真品之后才能在檢測(cè)中減少主觀判斷的失誤?!庇浾哌€了解到,一些二手奢侈品交易平臺(tái)要求自有鑒定師必須接觸5000件真品以上,才能擔(dān)任鑒定工作。

          在二手奢侈品市場(chǎng),多數(shù)商家把檢測(cè)看得很重要,非常認(rèn)真地對(duì)待,但也有商家采取各種手段利用檢測(cè)鑒定蒙蔽消費(fèi)者。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,有的商家拿一件質(zhì)量并不是太好的奢侈品送檢,檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)出具真品的檢測(cè)報(bào)告,過檢后商家會(huì)將有劃損的配件更換,然后以高價(jià)賣出。而消費(fèi)者只是看到有鑒定證書,并不知道在鑒定結(jié)果出來后更換了配件。另據(jù)了解,有不法商家給假冒商品掛上假冒的檢測(cè)證書,拿一整套假貨當(dāng)成真品賣給消費(fèi)者。

          針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀,有關(guān)人士表示,二手奢侈品的交易要想走上持續(xù)快速發(fā)展的道路,就需要在商家與消費(fèi)者之間建立高度信任的關(guān)系,而這一信任關(guān)系的建立不能僅靠商家的自覺,還需要建立有力的規(guī)范與監(jiān)管。

        總共: 1頁   
        作者:李燕京

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