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      1. “坐地起價(jià)” 一日游痼疾再現(xiàn)大連

        2020年10月20日10:20   來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

          “本來(lái)說(shuō)好的120元‘一價(jià)全包’,但上車(chē)后又被索要550元,稱是‘自費(fèi)景點(diǎn)’門(mén)票錢(qián)。見(jiàn)我執(zhí)意不愿意再增加項(xiàng)目,隨車(chē)導(dǎo)游便將550元票價(jià)一路降到150元。我堅(jiān)持不參加自費(fèi)項(xiàng)目,只好中斷游程自行打車(chē)返回酒店?!?0月12日,席先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者訴說(shuō)他在大連的旅游經(jīng)歷。

          9月18日,來(lái)自西安的游客席先生到大連旅游。所住酒店大堂內(nèi)擺放著一個(gè)廣告牌,上面有關(guān)于大連一日游的介紹,包括旅順、開(kāi)發(fā)區(qū)金石灘和棒棰島環(huán)市等線路。其中“旅順一日游”和“金石灘一日游”都是120元,“環(huán)市一日游”只需要60元。席先生詢問(wèn)后得知120元錢(qián)可以“一價(jià)全包”,就交錢(qián)報(bào)名參加了“旅順一日游”。

          9月20日一早,席先生上了旅游中巴車(chē)后被告知,120元錢(qián)不包括自費(fèi)景點(diǎn)。車(chē)上的隨車(chē)導(dǎo)游一直推銷(xiāo)自費(fèi)行程,包括獅虎園、潛艇博物館和快艇出海等,每項(xiàng)200多元。參加3項(xiàng)自費(fèi)項(xiàng)目每人再加收550元。隨后導(dǎo)游開(kāi)始收錢(qián),并對(duì)不報(bào)自費(fèi)行程的游客冷嘲熱諷。

          包括席先生在內(nèi)的3組游客沒(méi)有報(bào)名自費(fèi)景點(diǎn)。就在結(jié)束旅順博物館的游覽后,導(dǎo)游專門(mén)把他喊出隊(duì)伍,要求他報(bào)名自費(fèi)項(xiàng)目。

          “讓我吃驚的是,550元的自費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票錢(qián),導(dǎo)游開(kāi)始一路給我降價(jià),先降到300元錢(qián),看我還不同意,又降到150元?!毕壬f(shuō),其中的貓膩太大了,他執(zhí)意不參加。可導(dǎo)游說(shuō)話越來(lái)越難聽(tīng),并稱如果不交自費(fèi)景點(diǎn)費(fèi)用,就需要在景點(diǎn)外等候其他游客至少4個(gè)小時(shí)。

          無(wú)奈之下,席先生只得打車(chē)自行返回酒店,匆匆結(jié)束了這次并不愉快的一日游行程。

          記者采訪發(fā)現(xiàn),席先生參加的這個(gè)一日游旅游團(tuán),并未和游客簽訂旅游合同,也沒(méi)有給游客出具發(fā)票。只有一張收款收據(jù),收據(jù)上所蓋的財(cái)務(wù)印章模糊不清。而目前接待席先生的隨團(tuán)導(dǎo)游的電話已經(jīng)無(wú)法接通。在席先生入住的酒店,其廣告牌也已撤走。酒店表示,這一旅游項(xiàng)目只是在大堂內(nèi)擺放展板進(jìn)行宣傳,和酒店無(wú)關(guān)。

          記者了解到,此前大連市也發(fā)生過(guò)一日游“黑導(dǎo)”因游客不參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,甚至將游客中途甩客的事。大連市旅游監(jiān)管部門(mén)一直在清理整頓這類“黑導(dǎo)”。但因?yàn)檫@類“黑導(dǎo)”并不屬于任何旅行社,也并非持證導(dǎo)游從事旅游業(yè)務(wù),對(duì)其招徠業(yè)務(wù)的行為也不能定性為導(dǎo)游,旅游部門(mén)沒(méi)有強(qiáng)制處罰權(quán)。公安部門(mén)對(duì)這類“黑導(dǎo)”打擊處理時(shí),也往往拘于其涉案數(shù)額難以重罰,不久后就會(huì)卷土重來(lái)。

          為此,大連旅游部門(mén)建議,游客不要被“超低價(jià)”迷惑,輕易上黑導(dǎo)游的當(dāng)。要選擇能簽訂一日游合同的正規(guī)旅行社。

          目前,席先生已經(jīng)將自己的遭遇反映給大連旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)。

        總共: 1頁(yè)   
        作者:張恒

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