針對個人信息被非法收集、屢遭泄露這一嚴重的社會問題，新出臺的《民法典》從法律層面為消費者個人信息安全扎緊了防護網。近日，記者從江蘇省江陰市市場監(jiān)管局獲悉，該局在“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項行動中，查獲一起14萬余條個人信息遭非法收集的案件。

　　據江陰市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，執(zhí)法人員在對轄區(qū)某教育培訓機構進行監(jiān)督檢查時，在其營業(yè)場所辦公室的電腦中發(fā)現了一個取名叫“江陰”的文件夾，執(zhí)法人員點開后發(fā)現文件夾里是幾十個標注了江陰各個中小學名稱的EXCEL表，涵蓋了江陰市絕大部分中小學學生和家長的信息資料。經初步清點，里面有“學校、學生姓名、性別、年級、班級、學生家庭地址、家長姓名及電話”內容的個人信息14萬余條。此外，執(zhí)法人員還在該辦公室內上述EXCEL表打印后用水筆以代號方式做過標記的電腦打印資料500余張以及眾多登記了學生家長信息的“薄弱科目統(tǒng)計表”。

　　對此，江陰市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即開始立案調查。執(zhí)法人員通過電信部門調取了該教育培訓機構辦公場所6部固定電話6個月內的通話記錄，隨機撥打了記錄中的電話及電腦中已做過標記的部分學生家長電話。經查，該教育培訓機構主要面向小學初中學生提供非學歷文化教育培訓，當事人通過不明渠道獲得涉及全市97所各類學校學生的個人信息14萬余條(包括“學校、學生姓名、性別、年級、班級、學生家庭地址、家長姓名及電話”等信息)。當事人打印了收集到的部分學校的學生信息，在未取得學生家長同意的情況下，以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓服務業(yè)務，在部分學生家長明確答復不需要表示拒絕后，后續(xù)仍多次撥打電話推銷商業(yè)性教育培訓服務業(yè)務，撥打后，當事人以代號的方式在電腦打印資料上記錄了撥打學生家長電話推銷教育培訓業(yè)務的結果以及撥打的次數。此外，當事人還以在學校門口發(fā)放小禮品的方式通過學生家長或學生本人登記采集學生姓名、家長電話等個人信息，進而通過電話方式推銷商業(yè)性教育培訓服務業(yè)務，部分未事先征得學生家長同意。

　　當事人的行為違反了《消費者權益保護法》第二十九條、《江蘇省消保條例》第十六條和十八條規(guī)定，依據《江蘇省消保條例》第六十二條的規(guī)定，江陰市市場監(jiān)管局對當事人處以罰款30萬元。此外，因涉案公民個人信息數量巨大，江陰市市場監(jiān)管局依法將此案件線索移交當地公安局。

　　隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，消費者個人信息逐漸成為一種重要資源，由此產生行業(yè)中的惡性競爭，“得信息者得客戶”成為不少商家不良競爭手段。江陰市市場監(jiān)管局通過該案件的查辦，對不法商家起到了強大的震懾作用，對消費者起到了教育和引導作用。還有效遏制了熱點行業(yè)中侵害消費者權益行為的蔓延勢頭，全力營造了安全放心的消費環(huán)境。