7月9日，《中國“智能+”社會發(fā)展指數(shù)報告2019》(以下簡稱《報告》)首次在2019(第十八屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會上正式向社會發(fā)布。《報告》指出，“智能+”社會發(fā)展水平還處于初級階段，未來智能生活消費將領(lǐng)銜“智能+”社會發(fā)展。

　　《報告》由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和中國信息通信研究院聯(lián)合撰寫，包括“智能+”生活消費、“智能+”公共治理、“智能+”生產(chǎn)供給三大部分?！秷蟾妗凤@示，全國“智能+”社會發(fā)展指數(shù)為0.46，全國智能化發(fā)展水平處于初級階段，東部地區(qū)領(lǐng)先趨勢明顯，前10位中有8個為東部省市。

　　和消費者關(guān)系最密切的“智能+”生活消費，其指數(shù)包含智能家居、智能出行、智慧零售、數(shù)字支付等4個指標(biāo)，涵蓋了個人智能生活和消費的主要方面。2018年“智能+”生活消費的全國指數(shù)得分0.4，同比增長10.24%。分地區(qū)看，由于中西部地區(qū)增速更快，“智能+”生活消費指數(shù)的地區(qū)間差距呈現(xiàn)逐步縮小的趨勢。

　　數(shù)字支付是“智能+”生活消費指數(shù)中發(fā)展水平最高的指標(biāo)，移動支付滲透率、使用頻率和支付金額在各地均得到了高水平發(fā)展。上海、浙江、北京、廣東、福建等地的數(shù)字支付發(fā)展水平排名前五，上海在人均移動支付筆數(shù)、人均移動支付金額指標(biāo)上均領(lǐng)先全國，北京在移動支付滲透率指標(biāo)上領(lǐng)先。

　　智能家居是“智能+”生活消費指數(shù)中發(fā)展速度最快的指標(biāo)。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互等技術(shù)推動家電家居產(chǎn)品智能化程度不斷提升，使用體驗得到極大改善，智能音箱、智能電視等產(chǎn)品快速進(jìn)入千家萬戶。VR技術(shù)開始大規(guī)模進(jìn)入房屋交易、租賃和裝修環(huán)節(jié)，促進(jìn)了住房市場的智能化發(fā)展。

　　智能出行是“智能+”生活消費指數(shù)中發(fā)展較快的指標(biāo)，僅次于智能家居。智能導(dǎo)航在出行方面得到了日益廣泛的應(yīng)用，人均使用頻次飛速增長，車載智能硬件、智能穿戴產(chǎn)品人均銷售額也呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。

　　智慧零售網(wǎng)點數(shù)量是智慧零售的先行指標(biāo)，反映智慧超市、智慧便利店、智慧生鮮等零售網(wǎng)點的發(fā)展情況。智慧零售網(wǎng)點數(shù)量發(fā)展速度極快，處于迅猛增長的起步期，人均電商零售交易額指標(biāo)已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展期。

　　在“智能+”公共治理方面，各地發(fā)展總體較為均衡，綜合決策智能化是當(dāng)前智慧管理熱點，智慧政務(wù)從查詢辦理向智能服務(wù)升級。在“智能+”生產(chǎn)供給方面，地域特點突出，西部地區(qū)在農(nóng)產(chǎn)品在線零售方面取得突出成效;長三角、川渝地區(qū)、珠三角、京津冀四大主要區(qū)域成為智能制造轉(zhuǎn)型高地，主要依托智能工廠、智能產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺三條路徑實現(xiàn)轉(zhuǎn)型;電子商務(wù)逐步向縣級和村級深化，人工智能賦能的智能物流成為物流行業(yè)升級的關(guān)鍵。

　　《報告》認(rèn)為，隨著智能技術(shù)的廣泛普及，未來我國“智能+”社會發(fā)展水平將快速提升，智能生活消費將領(lǐng)銜“智能+”社會發(fā)展，個人將從消費者向產(chǎn)消一體演進(jìn)，以智能人機(jī)交互、智能服務(wù)推送等形式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在購物休閑、家居生活、交通出行等領(lǐng)域的快速響應(yīng)、個性定制和按需服務(wù)。智能公共治理將提升“智能+”社會基準(zhǔn)線，智能管理將實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的公共治理協(xié)同，形成全程在線智能、高效便捷、精準(zhǔn)監(jiān)測、高效處置、主動發(fā)現(xiàn)、智能處置的智能管理體系。智能生產(chǎn)將是“智能+”社會的主陣地，基于平臺的生產(chǎn)方式向全行業(yè)演進(jìn)，生產(chǎn)體系邁向組織重構(gòu)、動力變革、模式創(chuàng)新的新階段。