3月15日上午，宿遷市3·15國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會召開。會上，市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長李志文介紹了宿遷市2022年度全市市場監(jiān)管領(lǐng)域消費者權(quán)益保護基本情況。

　　在過去的2022年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)圍繞“共促消費公平”消費維權(quán)年主題，以“四聯(lián)”為主線凝聚執(zhí)法合力，以“鐵拳”為抓手推進行業(yè)治理，扎實開展重點民生領(lǐng)域集中執(zhí)法行動，全力保障消費者合法權(quán)益。全市共查處各類違法案件3830件，受理群眾投訴3.28萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失463.59萬元，公開發(fā)布各類典型案例33個。

　　打好“組合拳”，開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益專項執(zhí)法行動

　　依托全市市場監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法辦案人才庫，市市場監(jiān)督管理局制定《執(zhí)法行動簡明手冊》，以價格收費、廣告宣傳、特種設(shè)備安全、個人信息保護四個方面為執(zhí)法重點，對全市107家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展專項檢查，共計立案18件，罰沒款215.47萬元，進一步規(guī)范了物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營。

　　守好“米袋子”，嚴厲打擊涉糧領(lǐng)域違法行為

　　市市場監(jiān)督管理局扎實開展春節(jié)期間糧食生產(chǎn)加工領(lǐng)域?qū)ｍ棃?zhí)法行動，查處糧食購銷領(lǐng)域計量違法行為。2022年，全市共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位1096家，抽樣199批次，查扣糧食加工品32.035噸、立案87件，罰沒款49.04萬元，進一步落實食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項執(zhí)法行動，筑牢糧食安全防線。

　　全力“保品牌”，助力“中國酒都”建設(shè)

　　對酒類包材、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、餐飲環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)交易開展全鏈條打假，宿遷2022年全年共開展集中執(zhí)法行動3次，檢查各類白酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)623家次，約談105家餐飲酒店，立案153件，罰沒款90.57萬元，擦亮了“中國酒都”新名片。

　　保障“藥箱子”，“靂劍”2022專項執(zhí)法行動成效明顯

　　該局以“查辦一案、規(guī)范一片”為目標，通過輿情監(jiān)測、監(jiān)督檢查、產(chǎn)品抽檢、投訴舉報、不良反應(yīng)監(jiān)測等多渠道收集藥械化案源線索，對各類問題線索建立問題清單，全面排查風險隱患，共立案查處藥械化案件298件，同比增長168.47%，有力規(guī)范了宿遷市的“兩品一械”市場秩序。

　　織密“維權(quán)網(wǎng)”，切實維護消費者合法權(quán)益

　　實行12315與12345熱線雙號并行，保證與12345數(shù)據(jù)共聯(lián)共享，提升投訴舉報事件按時處置率和工作效能。該局牽頭組織淮海經(jīng)濟區(qū)消費者權(quán)益保護組織聯(lián)盟，針對家用電器用能用水情況開展消費調(diào)查，提出消費建議。通過《民生及時語》專欄，直播侵害消費者權(quán)益典型案例，發(fā)布消費警示，提醒消費者科學理性消費，總點擊量110萬余次。聯(lián)合省消保委對轄區(qū)侵犯知識產(chǎn)權(quán)案提起公益訴訟，切實維護消費者合法權(quán)益。

　　呵護“老和小”，保障特殊群體消費安全

　　針對 “一老一小”重點人群食品安全，市市場監(jiān)督管理局以學校、“陽光直采”平臺供應(yīng)商、校園周邊食品經(jīng)營者、養(yǎng)老機構(gòu)食堂等為對象，開展“助老護苗”食品安全專項執(zhí)法行動以及老年保健食品質(zhì)量監(jiān)測和科普宣傳等活動，凈化“一老一小”食品消費市場環(huán)境。2022年，全市檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營主體3044戶次，出動執(zhí)法人員5432人次，立案調(diào)查520件，罰沒款189.92萬元，進一步壓緊壓實食品安全“兩個責任”。