為進一步深化落實“放管服”改革，宿城公積金積極探索創(chuàng)新工作方式方法，按照上級要求，把“容缺辦理”融入日常工作中，深得公積金客戶的一致好評。

　　客戶在辦理公積金貸款、提取、轉(zhuǎn)移和并戶等業(yè)務(wù)時，總會出現(xiàn)缺少這樣和那樣的辦理要件，在缺少材料的情況下，公積金窗口就不能真正實現(xiàn)“一次性”服務(wù)的理念要求，在此情況下，宿城公積金推出了“容缺辦理”業(yè)務(wù)，在辦理公積金業(yè)務(wù)時，客戶除了必要的身份證、購房合同、信用報告以外的其他證件、材料都可以容缺，比如辦理公積金貸款或公積金提取的客戶忘記帶戶口本、結(jié)婚證、銀行卡等要件，我們請客戶簽訂承諾書，在客戶適當時候再把缺漏件傳遞過來補錄、補掃，讓該筆業(yè)務(wù)順利進行，直至審批結(jié)束，真正實現(xiàn)了“一次性”服務(wù)。

　　目前，宿城區(qū)公積金窗口已容缺受理業(yè)務(wù)40多件，受到廣大客戶的一致好評。容缺業(yè)務(wù)辦理是以信任、理解、包容為前提，為廣大職工開通了一條綠色通道，宿城區(qū)公積金將繼續(xù)探索、創(chuàng)新工作方法，全新全意為廣大公積金繳存人服務(wù)。