眼看著618就要到了，您是否也期待著那買買買的興奮？5月22日，以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題的京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在北京舉行。作為全行業(yè)投入力度最大的一屆京東618，讓利成了今年最大的關(guān)鍵詞。

　　隨著舞臺(tái)中央啟動(dòng)儀式球的亮起，2023年京東618沸騰開(kāi)啟。今年恰逢京東創(chuàng)業(yè)二十周年，今年的京東618圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)進(jìn)行了全方位加碼。

　　京東零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人 戴翼虎說(shuō)：“消費(fèi)者看到的價(jià)格就是全場(chǎng)單線直降的價(jià)格，就是簡(jiǎn)單的到手價(jià)格，簡(jiǎn)單和直接將是我們今年重要的主題。在全場(chǎng)直降的基礎(chǔ)上，今年我們非常重要的，還會(huì)送出京東20周年的專屬優(yōu)惠，每位用戶都有機(jī)會(huì)每天領(lǐng)取三張滿200-20的專屬優(yōu)惠券?！?/P>

　　繼3月初京東全面上線百億補(bǔ)貼頻道后，今年京東618，參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到3月的10倍以上，其中還包括200多款超級(jí)爆款和近萬(wàn)款行業(yè)爆款。除了在價(jià)格上，今年的京東618在品牌數(shù)量、物流售后以及用戶服務(wù)等方面進(jìn)行全方位加碼，以“多、快、好、省”為初心，實(shí)現(xiàn)讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省，為更多消費(fèi)者提供超預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　京東零售CEO 辛利軍說(shuō)：“京東始終認(rèn)為，只有懂得讓利，才有朋友，讓消費(fèi)者能真正享受到實(shí)惠，買到極致性價(jià)比的商品，體驗(yàn)到京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/P>

　　據(jù)了解，今年京東618將于5月23日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售，5月31日晚8點(diǎn)全面開(kāi)啟。

　　為了做好618服務(wù)保障工作，京東宿遷客服中心開(kāi)啟7x24小時(shí)全時(shí)段陪伴。目前，已建立包含母嬰、醫(yī)藥、3C數(shù)碼、家電、美妝等多領(lǐng)域?qū)僮稍兗笆酆髨F(tuán)隊(duì)。針對(duì)長(zhǎng)輩人群，提供專屬服務(wù)，一鍵直達(dá)人工客服。同時(shí)，還將在京東百億補(bǔ)貼直播間，對(duì)用戶在公屏上提出的服務(wù)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行外呼解答，讓用戶在選購(gòu)低價(jià)好物的同時(shí)，盡享貼心好服務(wù)。