辦事不出門，服務(wù)不打烊。近年來，宿豫區(qū)不斷探索多元化便民服務(wù)向基層延伸，打造“便民服務(wù)微站”，構(gòu)建區(qū)-街道-社區(qū)-小區(qū)四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　8月25日下午，在宿豫區(qū)豫新街道景尚佳園小區(qū)的便民服務(wù)微站，工作人員正在向居民茆長(zhǎng)云耐心解答養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納事宜，有了工作人員的幫助，茆長(zhǎng)云沒出小區(qū)就把事情解決了。

　　小區(qū)居民茆長(zhǎng)云說：“現(xiàn)在交養(yǎng)老保險(xiǎn)也用不著回老家了，現(xiàn)在到這小區(qū)里面，有人對(duì)我講怎么交，實(shí)在方便。”

　　據(jù)了解，宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以豫新街道為試點(diǎn)，依托小區(qū)黨群微家，打造“便民服務(wù)微站”。除了在站內(nèi)設(shè)便民角，配備共享雨傘、便民藥箱等，供有需要的居民免費(fèi)借用外，特別是以百姓需求為導(dǎo)向，梳理出殘疾補(bǔ)貼申請(qǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、水電繳費(fèi)、物品代購(gòu)、矛盾調(diào)解等12項(xiàng)幫辦代辦清單，推行“網(wǎng)格＋代辦”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)不打烊。

　　“自來水水費(fèi)繳納可以線下到自來水公司繳納，也可以線上交的。如果有需要的話我們可以上門給你幫辦?！痹谠バ陆值烙曷渡鐓^(qū)星海灣小區(qū)便民微站，社區(qū)工作人員正在通過智慧社區(qū)平臺(tái)查看居民訴求，幫助居民解決問題。

　　宿豫區(qū)豫新街道雨露社區(qū)星海灣小區(qū)支部書記董將軍說：“我每天上班的第一件事就是打開小區(qū)的智慧社區(qū)平臺(tái)，梳理居民的需求，發(fā)現(xiàn)訴求后我會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系居民。針對(duì)特殊人群，像年齡較大或者腿腳不便的，我會(huì)上門幫助他們解決辦理。”

　　目前，微站還依托網(wǎng)格資源，積極發(fā)動(dòng)小區(qū)物業(yè)、樓棟長(zhǎng)、黨員、志愿者等力量，組建幫辦代辦服務(wù)隊(duì)，為“老弱病殘”等特殊人群提供“一對(duì)一”服務(wù)。自便民服務(wù)延伸至小區(qū)工作開展以來，“便民服務(wù)微站”已實(shí)現(xiàn)豫新街道60個(gè)居民小區(qū)全覆蓋，提供“上門”“零距離”服務(wù)580人次，幫辦公共服務(wù)事項(xiàng)265件，政策宣傳310余人次。

　　宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任吳應(yīng)華表示：“我們將繼續(xù)擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)半徑 ，集聚服務(wù)合力，豐富服務(wù)資源，擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基層群眾‘零距離’辦成事、辦好事?！?/P>