“當我們的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時，一定要保證客戶利益?！边@質樸的話是黃金鳳的“口頭禪”，也是她這些年經(jīng)營成功的秘訣。42歲的黃金鳳三年前開始涉足勞保用品行業(yè)，靠著誠信這塊“金子招牌”，收獲了信任，干出了名堂，更在大事小情中彰顯著責任與擔當。身邊的榜樣，我們一起來聽江蘇“最美誠信之星”黃金鳳的故事。

　　早上九點半，黃金鳳經(jīng)營的勞保用品店里迎來了“老熟人”應士年。他是泗陽桐昆集團采購負責人，天氣變冷，他準備給集團員工選購幾百件多功能服?，F(xiàn)在，這家店已經(jīng)成了桐昆集團的定點采購店。原因還要從今年9月份說起，當時集團準備配一批微型消防站，一番對比下，他們找到了店主黃金鳳，并很快談好了價格。

　　“當時我們意向性的合同是2000塊錢（每個），我們合同的有限期是七天，當我們的合同程序走完以后，已經(jīng)過了七天?！便絷柾├ゼ瘓F采購負責人應士年說。

　　但沒想到的是，等正式下單時整個消防器材市場早已漲了百分之三十。此時，已過了之前的報價期，桐昆集團也愿意補足差價，可黃金鳳說什么也不答應，仍然按照原先約定的單價供貨，并保質保量送貨上門。

　　“這樣一個供應商，這樣一個誠信的信譽，也得到我們公司很多領導的贊譽，被納入到我們公司的誠信供應商?！便絷柾├ゼ瘓F采購負責人應士年說。

　　這筆業(yè)務，黃金鳳不但不賺錢，反而虧損了8萬多元。

　　“定下的價格，我們就要按照定的來，即使我們自己不賺錢甚至是虧一點，我覺得心里踏實，作為經(jīng)營者最基本的就是要誠信、要重承諾。”黃金鳳說。

　　像這樣的“虧本”買賣不止一次兩次。由于誠信經(jīng)營，黃金鳳的勞保用品店從成立至今，從未受到任何價格或質量投訴，樹立了自己的“金字招牌”。如今，黃金鳳的勞保用品店還成了整條街上最特別的店，這里共有八名“寶媽”業(yè)務員，平均年齡四十歲，彈性上下班，黃金鳳甚至還把股份稀釋給店員們。多年來，熱心公益事業(yè)的她，還把留守兒童和貧困兒童放在心上，先后資助多名困難學子，捐款超10萬元。

　　“黃媽媽關心我學習成長，資助我上學，給了我很多的關愛和溫暖?！笔苜Y助人林靜軒說。

　　“我是覺得我身上是有一份責任，說小點是幫助身邊的人，看到有困難的人搭把手，說大點就是希望自己能夠為這個社會的美好貢獻一份力量?！秉S金鳳說。