窗口單位，是政府聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)的前沿陣線。近期，宿遷經(jīng)開區(qū)在各窗口單位開展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，真正將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境踐行到工作中，主動(dòng)當(dāng)好“店小二”。

　　陸秀穎是宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道綜合服務(wù)中心的工作人員，今天是周末，她沒有像往常一樣在工作崗位上辦理業(yè)務(wù)，卻來到宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局，親身體驗(yàn)窗口審批流程服務(wù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)，窗口工作人員為陸秀穎詳細(xì)地介紹辦理流程。一個(gè)程序走下來，陸秀穎感受頗深。

　　宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道綜合服務(wù)中心工作人員 陸秀穎：服務(wù)很好，很有耐心。在以后的工作中，我會(huì)以更加熱情和耐心的態(tài)度，面對(duì)來辦事的人員。在以后的工作中，我也多學(xué)習(xí)跟我業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為前來辦事人員服務(wù)。

　　據(jù)了解，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。從去年12月開始，每月進(jìn)行一次體驗(yàn)。全體辦證人員對(duì)涉及的202項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，逐一進(jìn)行親身體驗(yàn)，并專題匯報(bào)辦證感受，查找辦證過程中存在問題，尋求解決辦法，為營(yíng)造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境和為民服務(wù)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。