如今，多屏互動、人機(jī)交互，擁有影音、娛樂、數(shù)據(jù)等多種應(yīng)用功能的智能電視逐漸取代傳統(tǒng)電視，成為市場主流。然而功能獲得飛躍，體驗卻不升反降，開機(jī)步驟繁瑣、各類廣告頻出，本應(yīng)該實現(xiàn)“電視自由”的智能電視，卻被復(fù)雜的操作系統(tǒng)和“套娃式”收費(fèi)套上了重重“枷鎖”?？磦€電視太費(fèi)勁、費(fèi)錢的話題，甚至沖上了熱搜，成為大家競相吐槽的焦點。

　　不少市民表示，家中安裝的智能電視逐漸成了客廳的一種擺設(shè)，甚至去掉電視墻，拿掉電視的裝修風(fēng)格已在年輕人中悄然興起。趙女士因為工作比較繁忙，相比電視，她會選擇更為方便的手機(jī)觀看視頻，家里電視一般都用來給孩子放動畫片，然而許多動畫片也成了收費(fèi)項目。

　　市民趙娜說：“他們喜歡看的基本上都要會員，要先去下載App，然后再找到相應(yīng)的APP，一年應(yīng)該在200多塊錢，這只是一個APP的?！?/P>

　　近日，演員李嘉明也在自己的社交網(wǎng)站上發(fā)帖抱怨，花了數(shù)千元買了一部電視機(jī)，卻無法觀看，還得繼續(xù)花錢買節(jié)目，每個節(jié)目都要收費(fèi)，有的甚至不止收一次費(fèi)。由于VIP會員等問題的接踵而至，李嘉明已經(jīng)三年沒開電視機(jī)了，對此，網(wǎng)友也紛紛吐槽。

　　【網(wǎng)友】你充了會員，竟然還有會員專屬廣告。

　　【網(wǎng)友】會員還不互通，手機(jī)上想看還得再充一個。

　　不僅是智能電視，趙女士的父親平常會使用有線電視，家里的機(jī)頂盒是2005年左右安裝的，最初在接觸機(jī)頂盒的時候，趙先生在操作使用上也遇到難題。

　　市民趙福運(yùn)說：“原來有綁定的功能，我們用兩個遙控器綁定了，（用）打開電視機(jī)的遙控器過后，再用（另一個遙控器）來選臺?！?/P>

　　設(shè)備多，按鍵亂，繁雜的操作難倒了老人。隨著科技的進(jìn)步，有線電視的系統(tǒng)不斷升級優(yōu)化，如今兩個遙控器已經(jīng)合并成一個遙控器。但操作簡單了，等待時間卻變長了。王大爺也是有線電視的老用戶，每次想要看電視，總要一等再等。

　　市民王幫飛說：“比以前開始裝（機(jī)器）那會，時間要長了，廣告也有點多，以前三五秒鐘就能切入到畫面了，現(xiàn)在最起碼得分把鐘?！?/P>

　　有線電視等開機(jī)，智能電視等廣告，亂象的背后，各方都想賺錢，且缺乏監(jiān)管是最直接也是最根本的原因。電視作為最能帶給普通老百姓便捷信息渠道的一種媒介，應(yīng)該具有強(qiáng)烈的公共服務(wù)屬性和社會屬性，在電視的升級使用上，應(yīng)該多傾聽百姓的聲音。

　　市民趙娜說：“希望他們能更優(yōu)惠一點，尤其有一些付費(fèi)的，他還需要再加收，比如說有一些超前的，不僅要支付會員的錢，還要再支付超前點播的錢，這個就很討厭了?！?/P>

　　市民王幫飛說：“機(jī)頂盒顯示了，遙控器一按，三兩秒鐘電視廣告就結(jié)束，切入到那個畫面，這是最好，有時候（坐）等，有點太煩人了?！?/P>

　　大家吐槽看電視不方便不是從最近才開始的。站在電視廠商的角度，創(chuàng)新營收模式可以理解，細(xì)分消費(fèi)市場也符合商業(yè)邏輯，但產(chǎn)品更新，應(yīng)當(dāng)充分考慮消費(fèi)者使用習(xí)慣、社會承受能力。多屏?xí)r代，如何以更豐富的內(nèi)容、更優(yōu)質(zhì)的體驗留住屏幕前的觀眾、吸引更多用戶，值得廣大電視廠商思考?？措娨暠旧硎且豁椚液蜆?、放松休閑的娛樂活動，在附加各種花里胡哨的功能之前，電視機(jī)還是應(yīng)該先“減負(fù)”，滿足大家便利且高質(zhì)量的收看需求，回歸其公共服務(wù)的本質(zhì)更重要。