在宿遷市宿豫區(qū)曹集鄉(xiāng)有這樣一群人，每當(dāng)有消費(fèi)者遭遇欺騙時(shí)，他們會(huì)挺身而出，守護(hù)群眾權(quán)益。當(dāng)商戶之間產(chǎn)生矛盾糾紛時(shí)，他們也能維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。他們就是”老西工作室“成員——宿豫區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督綜合行政執(zhí)法大隊(duì)曹集中隊(duì)的工作人員，今年六月份，“老西工作室”才正式成立，一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)發(fā)揮了不小的作用。

　　上午九點(diǎn)，張西軍剛來到單位，就開始調(diào)解一起買賣糾紛，這也是他每天上班的第一件事。張西軍扎根市場(chǎng)監(jiān)管一線20年，有著豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，今天要處理的這件事，事關(guān)農(nóng)民一季收成，他提前做好了準(zhǔn)備工作。

　　老西工作室成員張西軍說：“通過了解情況之后，跟受害者詢問看他什么訴求，我們?cè)俑u家聯(lián)系，如果他們兩個(gè)訴求差不多，我們?cè)谥虚g要公平，把他們請(qǐng)來，到我們會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解?！?/P>

　　經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的調(diào)解，買賣雙方終于握手言和，確定好了賠償款項(xiàng)等事宜，這時(shí)老張才能喝口水休息一下，張西軍不僅對(duì)民生調(diào)解有經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)監(jiān)管方面也有獨(dú)特小妙招。

　　老西工作室成員張西軍說：“有一個(gè)是食品經(jīng)營(yíng)戶，丁嘴那邊的，我告訴他，比如這個(gè)月過期食品檢查到位的時(shí)候，你可以獎(jiǎng)勵(lì)你員工200塊錢，我們起步罰他就得2000塊錢，對(duì)不對(duì)？他如果以獎(jiǎng)的為主，那罰的就少?！?/P>

　　1991年底，張西軍參軍入伍，為祖國(guó)的邊防事業(yè)奉獻(xiàn)了十五年的青春年華，退伍后就來到了基層工作，2015年，機(jī)緣巧合之下來到了宿豫區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局曹集分局，剛開始上手時(shí)，他也遇到了很多困難。

　　老西工作室成員張西軍說：“光知道收費(fèi)，其他什么也不知道，確實(shí)一竅不通，后來怎么弄，走基層一定得學(xué)，我也記在小本上，一定要記?！?/P>

　　為了更好地服務(wù)群眾，曹集分局的工作人員經(jīng)過多次商量，決定成立一個(gè)工作室，讓工作室整合市場(chǎng)監(jiān)管多項(xiàng)服務(wù)職能，聚集一批熟知法律法規(guī)、服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)嫻熟的骨干人員，為市場(chǎng)主體碰到各類難題時(shí)，提供解決方案，并可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)提供定制化服務(wù)。

　　宿豫區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督綜合行政執(zhí)法大隊(duì)曹集中隊(duì)負(fù)責(zé)人王剛說：“我們要正確理清監(jiān)管和服務(wù)之間的關(guān)系，更好的發(fā)揮自己的服務(wù)職能，把自己市場(chǎng)監(jiān)管的一些服務(wù)職能整合在一個(gè)平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)更好的服務(wù)企業(yè)，服務(wù)我們的民生，服務(wù)我們的市場(chǎng)?！?/P>

　　“老西工作室”成立以來，先后走進(jìn)社區(qū)，企業(yè)，共開展普法教育5次，為企業(yè)排憂解難解決實(shí)際問題11個(gè)，成功調(diào)解消費(fèi)糾紛10個(gè)，取得良好的社會(huì)效果。

　　老西工作室成員張西軍說：“雖然說（成立）時(shí)間比較短，但是我們把市場(chǎng)監(jiān)管的這些東西整合在一塊，打造有速度、有溫度市場(chǎng)平臺(tái)這個(gè)名片，更好的為市場(chǎng)服務(wù)，為民生服務(wù)，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。”