殘疾人的生活難免有諸多不便，為了更好滿足殘疾人的生活需求，宿遷市推出殘疾人智慧托養(yǎng)平臺(tái)，把訂單式、精準(zhǔn)式的專業(yè)助殘服務(wù)送到殘疾人家中。

　　市民郭女士今年57歲，小時(shí)候右手因病致殘，屬于肢體殘疾二級(jí)，平時(shí)重活累活都做不了。最近氣溫下降，她想要重新?lián)Q一床厚被子，但是自己套被子不太方便，于是她在手機(jī)app宿遷市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺(tái)上下了一個(gè)訂單。

　　下單半小時(shí)后，托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)安排助理員來(lái)到了郭阿姨家，幫助她整理被套。

　　市民郭女士說(shuō)：“這個(gè)服務(wù)對(duì)我們這些殘疾人來(lái)說(shuō)是非常好的，而且這個(gè)是免費(fèi)的?！?/P>

　　托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人沙賽說(shuō)：“（服務(wù)）種類的話是非常多的，大概可以分為勞動(dòng)類的服務(wù)，還有一個(gè)家政保潔、代辦服務(wù)，還有一個(gè)就是助出行，只要是能做到的服務(wù)，我們的服務(wù)人員都會(huì)盡最大的努力去幫助他們?！?/P>

　　據(jù)介紹，宿遷市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)的整合和搭建，實(shí)現(xiàn)信息互通、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，采用“云呼叫系統(tǒng)”，可以在任何地點(diǎn)使用平臺(tái)，實(shí)施服務(wù)監(jiān)管。除了app下單，也可以電話申請(qǐng)服務(wù)。

　　“通過(guò)撥打88312385，也可以申請(qǐng)到同樣的服務(wù)。我們也希望積極參與到服務(wù)殘疾人群體的工作中去，通過(guò)信息化手段，提升殘疾人的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量?！彼捱w市移動(dòng)公司集團(tuán)客戶部副經(jīng)理張以山說(shuō)。

　　宿遷市殘疾人托養(yǎng)中心主任高妍妍說(shuō)：“智慧托養(yǎng)平臺(tái)它是包括了線上平臺(tái)和線下服務(wù)+殘疾人+終端的一個(gè)綜合性的平臺(tái)，構(gòu)建了包括機(jī)構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)審批工作開展，績(jī)效評(píng)價(jià)和機(jī)構(gòu)管理等功能的一個(gè)完整智慧型的管理閉環(huán)，為全市6200余名殘疾人提供了精準(zhǔn)化、專業(yè)化、量體裁衣式的托養(yǎng)服務(wù)。”

　　據(jù)了解，目前全市托養(yǎng)服務(wù)覆蓋率達(dá)到了23.9%，有效推進(jìn)殘疾人托養(yǎng)工作的針對(duì)性和可操作性，讓政策實(shí)實(shí)在在、明明白白落實(shí)到每個(gè)殘疾人的身上。市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管功能，通過(guò)登錄大數(shù)據(jù)平臺(tái)賬號(hào)即可隨時(shí)了解服務(wù)開展情況。

　　宿遷市殘疾人托養(yǎng)中心主任高妍妍說(shuō)：“它有一個(gè)從服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，到后期服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程滿意度的測(cè)評(píng)，都完整體現(xiàn)在我們平臺(tái)上，對(duì)后期我們監(jiān)管考核，包括以后的資金撥付都實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理?！?/P>