公交車給市民的出行帶來便利，上車刷卡或投幣也成為大家的共識。然而5月24號，市民路女士向記者反映，她年僅11歲的孩子晚上放學回家時，因為偶然忘記沒帶公交卡也沒有錢，結果就被公交司機趕下車，這件事讓她很不理解。

　　路女士向記者介紹，自己家住宿豫區(qū)，孩子在市區(qū)學校上五年級，平時早上家長送去上學，晚上孩子自己乘坐201路公交車回家。然而5月18號晚上，孩子比平時晚回來1個多小時，而且情緒不太對。

　　路女士細問一下才知道，孩子上車后才發(fā)現(xiàn)公交卡丟在教室里了，被司機趕下去后，在站臺等了很久，一位好心的老奶奶給了她一元硬幣，這才坐下一班車回了家。

　　路女士想給公交司機提個建議，她認為公交公司駕駛員可以提醒一下孩子，讓他以后不要忘記了，真的不要把孩子趕下車，這樣子對小孩子的心靈挺傷害的。

　　記者隨后電話聯(lián)系了公交公司，201公交線路負責人趙女士介紹，按照公司規(guī)定，駕駛員有權利拒載未支付乘車費用的市民。

　　201線路負責人表示，公交車駕駛員是可以拒載的，駕駛員是工作正常范圍內(nèi)的，沒有違規(guī)。但人性化這方面，他們內(nèi)心上過意不去，有的駕駛員遇到這種情況也是會讓孩子上車的。

　　記者了解到，因為公交公司對于學生沒帶錢的情況沒有特殊規(guī)定，所以拒載和同意帶到站點都是司機個人行為，都不違反規(guī)定。那么，市民對這件事都是怎么看的呢？

　　不少市民認為，這種情況下司機應該以孩子的安全為重，把孩子帶上。不過，也有市民覺得，駕駛員按規(guī)章制度辦事，不應該受到指責。

　　下午5點多，正是學生放學的時候，記者隨機上了一輛公交車，司機師傅說，因為走學校這條線，確實會碰到小學生沒帶卡也沒零錢的情況。

　　由此可見，面對孩子忘帶公交卡，拒載或是同意搭乘確實是屬于司機的個人行為。針對這次出現(xiàn)的情況，公交公司負責人也表示，會和線路上的駕駛員再溝通，在不違反規(guī)定的情況下，能做到人性化處理。

　　記者將公交公司的意見轉達給了路女士，路女士表示，孩子性格有點內(nèi)向，忘記帶卡和零錢也是這件事發(fā)生的根本原因，今后會加強這方面的教育。

　　這樣一件小事除了提醒我們規(guī)章制度要遵守。其實啊，家長平時對孩子教育也很重要。人總有遇到困難的時候，家長要多教育孩子學會大方地向大人尋求幫助。而作為我們市民，您在看到孩子或者別人有需要時也不防主動伸手，多一點關心和照顧。人人都能互幫互助，社會也會更加溫暖。