今年以來(lái)，宿豫區(qū)公共資源交易中心推行“標(biāo)前+標(biāo)中+標(biāo)后”三鏈合一，以服務(wù)在“鏈”上，構(gòu)建“全生命周期”交易服務(wù)體系，著力打造“便捷、高效、公平、公正”的交易環(huán)境，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量快速發(fā)展，繪出營(yíng)商環(huán)境新畫(huà)卷。

　　一是強(qiáng)化前置服務(wù)機(jī)制，拓展標(biāo)前“延伸鏈”。實(shí)行主動(dòng)、預(yù)約、優(yōu)先等事前介入服務(wù)工作機(jī)制，將服務(wù)前移至項(xiàng)目端口，通過(guò)提前謀劃安排，縮短項(xiàng)目準(zhǔn)備周期，推動(dòng)項(xiàng)目盡早進(jìn)場(chǎng)交易。依托公共資源交易平臺(tái)系統(tǒng)，優(yōu)化開(kāi)評(píng)標(biāo)場(chǎng)地線上預(yù)約功能，實(shí)行全類型項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易預(yù)約場(chǎng)地“網(wǎng)上辦”，替代傳統(tǒng)電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)公共資源交易服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。

　　二是提高管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控標(biāo)中“程序鏈”。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”，推行全流程電子化交易，所有進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目從錄入登記到資料歸集等所有環(huán)節(jié)全程電子化封閉運(yùn)行。同時(shí)，通過(guò)全方位電子化監(jiān)控，對(duì)交易全過(guò)程錄音錄像，保證交易行為動(dòng)態(tài)留痕、有據(jù)可查，對(duì)交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)反饋。今年以來(lái)，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目規(guī)范率達(dá)100%。

　　三是持續(xù)跟蹤回訪服務(wù)，筑牢標(biāo)后“保障鏈”。及時(shí)核驗(yàn)發(fā)布評(píng)標(biāo)后的交易項(xiàng)目結(jié)果公示、收集歸檔各類交易材料、跟蹤回訪交易主體訴求，實(shí)行項(xiàng)目全流程閉環(huán)管理。對(duì)招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人采用電話回訪、座談會(huì)等多種方式，在項(xiàng)目交易流程、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、服務(wù)管理效率等方面收集意見(jiàn)建議，提升交易主體滿意度。